Kakšne vloge potrebujejo današnji oddelek za digitalno trženje?

Vloge ekipe za digitalni marketing

Za nekatere svoje stranke upravljam z vsemi talenti, ki so potrebni za njihova prizadevanja za digitalno trženje. Za druge imajo majhno osebje, mi pa povečujemo potrebne spretnosti. Za druge imajo neverjetno močno ekipo znotraj in potrebujejo le splošne smernice in zunanjo perspektivo, da bi jim pomagali ostati inovativni in prepoznati vrzeli.

Ko sem prvič ustanovil svoje podjetje, so mi številni vodilni v panogi svetovali, naj se specializiram in opravljam določeno vlogo; Vendar sem v večini podjetij videl vrzel v tem, da so le redko imele uravnoteženo ekipo, kar je povzročilo vrzeli v njihovih strategijah, ki so ostale nevidne. To še ni pomenilo, da so kakor koli propadli, pomenilo je le, da s premoženjem, ki so ga imeli, niso v celoti izkoristili svojega potenciala.

Bi morali najeti ali partner?

Vsaka organizacija nima sredstev za najem osebja za polni delovni čas. Dandanes ni nenavadno imeti zunanjega partnerja v svojih prizadevanjih za digitalno trženje.

  • Licenciranje orodij - Imam dostop do nabora orodij za podjetja, s katerimi lahko kompenziram stroške strank. To lahko podjetju dejansko prihrani kar nekaj denarja.
  • Osredotočite - Kot zunanji vir imam posebno prednost, da se ne moram ukvarjati s poslovanjem podjetja, sestanki, politiko ali celo (največkrat) proračunskimi omejitvami. Običajno me najamejo, da odpravim težavo in jo nato neusmiljeno nadaljujem - s podjetjem, ki plačuje vrednost, ki jo nudim, in ne s plačo, ki je lahko ali ne.
  • Prihodek od prodaje - Skoraj vsako podjetje ima promet, zato lahko pokrijem vrzeli v naboru spretnosti, kadar imajo moje stranke osebje, ki se obrača. In skoraj vsaka organizacija ima promet!
  • Izvedbe – Izvajanje novih rešitev lahko preobremeni ekipo in res frustrira vaše osebje. Priključitev partnerja za implementacijo je odličen način, da pridobite začasno strokovno znanje in vire, ki jih potrebujete za uspešno izvedbo.
  • Sezonskost – Podjetja imajo pogosto sezonske zahteve, ki presegajo njihove notranje vire. Imeti odličnega partnerja, ki lahko poveča vaše osebje, pride prav v napornih časih.
  • Strokovnost niše - Večina podjetij ne more najeti virov za vsako potrebno vlogo, vendar sem v preteklih letih razvil to mrežo veščin s preizkušenimi voditelji. To pomeni, da lahko po potrebi igram potrebne vloge, optimiziram proračun in pripeljem prave prvake, ki bodo povečali možnosti za uspeh.
  • Široko strokovno znanje - Z delovanjem v različnih panogah in z upoštevanjem industrijskih trendov svojim strankam prinašam inovativne rešitve. Če strategijo ali platformo preizkusimo v enem podjetju in deluje dobro, jo predstavim vsem svojim strankam in jo izvedem z veliko manj težavami, kot če bi stranka to storila sama.

Ta infografika podjetja Spiralytics, Kako sestaviti svojo ekipo za digitalno trženje, podrobno opisuje 13 vlog, ki so potrebne za uspeh sodobne ekipe za digitalno trženje.

Sposobnost za digitalni marketing

Današnji marketinški oddelki so pod velikim pritiskom. Pogosto obstajajo pritiski za zmanjšanje števila zaposlenih, prehod na nove nabore orodij in vedno za rast trženja prek novih medijev in kanalov. Trženjskim ekipam je težko uvajati inovacije z omejenimi sredstvi ... ne glede na vsakodnevne dejavnosti. Ker želimo najeti vire za lastne ekipe ali dajati priporočila našim strankam, pogosto izvajamo vedenjsko testiranje, da zagotovimo, da se pravilno prilega ... ne le pravih veščin ... najamejo na:

  • Samo-motiviran – Ker imate malo časa za mentorstvo in pomoč v marketinški skupini, morate najti osebje, ki je udobno pri raziskovanju in iskanju informacij, ki jih potrebujejo na spletu. Danes ni potrebno čakati na usposabljanje, saj nam je svetovno znanje na dosegu roke.
  • Prilagodljiva vloga – Večina marketinških oddelkov nima dveh na vsakem položaju, zato sta navzkrižno usposabljanje in prilagodljivost vlog bistvenega pomena. Grafični oblikovalec bo morda moral skočiti na e-poštno platformo in oblikovati e-pošto. Strokovnjak za socialne medije bo morda moral napisati kopijo za spletno mesto. Najti ljudi, ki jim ni le prijetno menjati vloge, ampak se tega veselijo, je fantastično.
  • Odporna na tveganje – Trženje zahteva testiranje in neuspeh pri prepoznavanju priložnosti za uspeh. Imeti ekipo, ki je nenaklonjena preiskovanju, je zanesljiv način, da upočasnite svoj napredek, medtem ko vaši konkurenti skočijo naprej. Vaša ekipa bi morala razumeti cilje in se učiti, prilagajati, optimizirati in preseči pričakovanja.
  • Logična ustvarjalnost – Razumevanje podatkov in procesov je bistvena veščina vsakega člana marketinga. Člani marketinške ekipe bi morali biti sposobni analizirati procese in rezultate ter najti kreativne rešitve za premagovanje ovir.
  • Tehnična sposobnost – To je digitalni svet in bistveno je, da imate marketinško ekipo, ki je tehnološko podkovana, lačna avtomatizacije in želi razširiti izkušnje vašega ciljnega trga z vašo blagovno znamko.

Po mojem osebnem mnenju je vlaganje v vedenjsko testiranje za zagotovitev, da lahko član ekipe uspe samostojno, skupaj z vašo ekipo in znotraj kulture vaše organizacije, zlata vredno. Če iščete partnerja, bi bilo zgrešeno, če ne bi razširili naše ekipe na Highbridge.

Vloge oddelka za digitalno trženje:

  1. Digitalni marketinga, Upravitelj oglaševalskih akcijali Vodja projekta – nadzorovati projekte in zagotoviti, da ekipa in vaše kampanje delujejo učinkovito in izpolnjujejo potrebe organizacije.
  2. Kreativni direktor or Grafični oblikovalec - ohraniti vizualno skladnost komunikacije blagovne znamke prek digitalnih kanalov.
  3. Razvijalci ali arhitekti rešitev – integracija in interaktivni elementi so danes nujni za vsako organizacijo, zato je nujna ekipa, ki je pripravljena zgraditi trdno zaledno stran z odlično uporabniško izkušnjo na sprednjem delu. Če ima vaša organizacija razvojno ekipo znotraj IT, je ključnega pomena, da so skupni vir, ki je nagrajen za svojo sposobnost, da omogoči vašo ekipo.
  4. Analitik digitalnega marketinga - nujno je, da ima vsaka ekipa za digitalno trženje načrtovana sredstva za merjenje učinka in učinkovito poročanje, ki bo vodstvu in skupini pomagalo prepoznati rezultate.
  5. Strateg digitalnega marketinga - vsaka pobuda bi morala pomagati pri usmerjanju ključnih kazalnikov uspešnosti in splošnih ciljev organizacije. Strateg združuje te dele in zagotavlja, da so vsi kanali, mediji in mediji v celoti izkoriščeni.
  6. SEO Manager ali strokovnjak - iskalniki še naprej vodijo vse kanale z uporabniškimi namen raziskati odločitev o nakupu. Platforme za organsko iskanje ponujajo množico informacij, ki jih lahko uporabljajo ekipe za digitalno trženje, in popoln vhodni kanal za vodenje potencialnih strank. Vsaka organizacija mora imeti nekoga, ki vozi te stroškovno učinkovite strategije.
  7. Specialist za oglaševanje v iskalnem omrežju - medtem ko organsko iskanje zahteva zagon in avtoriteto za vodenje na straneh z rezultati iskalnikov, lahko oglaševanje zapolni vrzel pri spodbujanju potencialnih strank. Vendar ni brez stroškov in strokovnega znanja. Nakup oglasov je lahko strašna in draga napaka, če nimate strokovnega znanja.
  8. Strokovnjak za prikazno oglaševanje - obstajajo tudi druga spletna mesta, ki so lastniki občinstva, ki ga želite doseči, zato je oglaševanje na teh spletnih mestih za spodbujanje ozaveščenosti, angažiranosti in konverzij dobra strategija. Vendar pa število oglasnih platform, možnosti ciljanja, vrste oglasov in preizkusne spremenljivke niso nič manj znanega. Nujno je, da nekdo poveča vpliv vašega prikaznega oglaševanja.
  9. Upravitelj socialnih medijev ali strokovnjak - družabna omrežja so še naprej vir za sodelovanje z vašimi potencialnimi kupci in tudi odličen kanal za razvijanje avtoritete vaše osebne ali profesionalne blagovne znamke. Če nekdo raziskuje, spremlja in razvija vašo skupnost s pomočjo zagovorništva, podpore in informacij, je dobra strategija za vsako sodobno blagovno znamko.
  10. Uporabniška izkušnja or Oblikovalec uporabniškega vmesnika - Preden vaš front-end razvijalec lahko kodira izkušnjo, jo je treba v celoti razviti in preizkusiti, da zmanjša frustracije in izboljša zadovoljstvo strank. Imeti nekoga, ki razume oblikovanje človeškega računalniškega vmesnika je potrebna naložba pri razvijanju teh izkušenj.
  11. Writer - Bele knjige, primeri uporabe, članki, objave v spletnih dnevnikih in celo posodobitve v družabnih medijih zahtevajo nadarjene pisce, ki lahko v celoti odražajo ton, osebnost in informacije, ki jih poskušate razširiti. Imeti pisce v pisarni je za marsikoga lahko razkošje ... toda nujno je, če želite, da naložba v vašo vsebino dejansko vpliva.
  12. Prodajalec po e-pošti - Od dostavljivosti, do teme, oblikovanja vsebine ... e-pošta je edinstven komunikacijski medij, ki za doseganje rezultatov zahteva talent in strokovno znanje. Danes so nabiralniki nabito polni, zato je naročniki, da odprejo in kliknejo, izziv.
  13. Strokovnjak za marketing vsebin ali strateg - Katere teme iščejo vaši potencialni kupci in stranke? Kako je videti knjižnica vsebin, ki jo proizvajate? Strateg vsebinskega marketinga pomaga določiti prednostne naloge in opredeliti teme, ki bodo odmevale…, pa tudi zagotoviti, da ostanete vodja konkurence.

Tu je celotna infografija:

Infografika za vloge ekipe za digitalni marketing

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.