Trendi in napovedi digitalnega trženja

Previdnostni ukrepi podjetij v času pandemije so v zadnjih nekaj letih bistveno motili dobavno verigo, vedenje potrošnikov pri nakupu in s tem povezana tržna prizadevanja. Po mojem mnenju so se največje potrošniške in poslovne spremembe zgodile pri spletnem nakupovanju, dostavi na dom in mobilnih plačilih. Za tržnike smo videli dramatičen premik v donosnosti naložb v tehnologije digitalnega trženja. Še naprej delamo več, po več kanalih in medijih, z manj osebja, kar od nas zahteva

SaaS Companies Excel pri uspehu strank. Lahko tudi ... In evo kako

Programska oprema ni le nakup; to je odnos. Ko se razvija in posodablja, da bi zadostil novim tehnološkim zahtevam, se odnos med ponudniki programske opreme in končnim uporabnikom-kupcem-povečuje, saj se cikel nenehnih nakupov nadaljuje. Ponudniki programske opreme kot storitve (SaaS) pogosto odlikujejo storitve za stranke, da bi preživeli, ker so v večnem ciklu nakupa vključeni na več načinov. Dobre storitve za stranke pomagajo zagotoviti zadovoljstvo strank, spodbujajo rast prek družabnih medijev in napotkov od ust do ust ter dajejo

Kako povečati angažiranost in prodajo praznikov s segmentacijo e -poštnega seznama

Segmentacija vašega e -poštnega seznama igra ključno vlogo pri uspehu katere koli e -poštne akcije. Kaj pa lahko storite, da bo ta pomemben vidik v vaših počitnicah med počitnicami - najbolj donosen čas v letu za vaše podjetje? Ključ do segmentacije so podatki… zato je začetek zajemanja teh podatkov mesece pred prazniki kritičen korak, ki bo pripeljal do večjega sodelovanja in prodaje po e -pošti. Tukaj jih je nekaj

3 lekcije iz podjetij, ki so resnično osredotočena na kupce

Zbiranje povratnih informacij strank je očiten prvi korak pri zagotavljanju optimalne uporabniške izkušnje. Toda to je le prvi korak. Nič se ne doseže, če te povratne informacije ne vodijo do neke vrste dejanja. Prepogosto se zbirajo povratne informacije, združujejo v bazo odgovorov, sčasoma analizirajo, poročila se ustvarijo in na koncu se predstavi s priporočili za spremembe. Do takrat so stranke, ki so posredovale povratne informacije, ugotovile, da z njihovimi prispevki ne delajo nič, in so

Stirista poganja svoj nov grafikon identitete s podatki v realnem času

Potrošniki kupujejo v spletni trgovini z domačega računalnika, na tabličnem računalniku obiščejo stran izdelka na drugem spletnem mestu, o tem objavijo v pametnem telefonu v družabnih omrežjih, nato pa gredo ven in fizično kupijo soroden izdelek v bližnjem nakupovalnem središču. Vsako od teh srečanj pomaga razviti popoln uporabniški profil, vendar so vsi različni deli informacij, ki prikazujejo ločena jaza. Če niso integrirani, ostanejo