E-poštno trženje in avtomatizacijaTrženje Infographics

Ali vas stranke imajo radi?

Vas imajo vaše stranke radi? Podatki nove raziskave podjetja Responsys razkrivajo, kako lahko blagovne znamke vzdržujejo dolgoročne odnose s potrošniki in se izognejo nepotrebnim lomi.

Raziskave Responsys kažejo, da se potrošniki poglobijo pri blagovnih znamkah, kadar so njihova sporočila del orkestrirana izkušnja strank ki se odvije sčasoma, po kanalih in glede na vedenje in želje posameznika. S pravimi strategijami in rešitvami je lahko vsaka interakcija s stranko začetek lepega odnosa.

Ključne ugotovitve raziskave vključujejo:

  • 73% potrošnikov želi imeti dolgoročne odnose z blagovnimi znamkami, ki jih nagradite za zvesto stranko.
  • Le 32% jih trdi, da imajo blagovne znamke samo radi pošiljanje ponudb / promocij da jih zanima.
  • 34% odraslih v ZDA pravi, da so razpadla z blagovno znamko zaradi slabe, moteče oz nepomembno trženje sporočila, poslana zanje.
  • 53% tistih, ki so to storili, pravi, da so se z blagovno znamko razšli, ker jih je blagovna znamka nenehno pošiljala nepomembna vsebina na več kanalih.
  • 33% pravi, da je razpad posledica sporočil preveč generično in očitno je bilo poslano vsem, ne samo njim.
  • 59% vprašanih pravi, da včasih izberejo eno konkurenčno blagovno znamko pred drugo preprosto zaradi ponudbe ali trženja, prejetega od njih.

Anketa potrošnikov-Infografika-Valentinovo

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.