Kdaj se mora podjetje potopiti v socialne medije?

načrt socialnih medijev

Večina našega pogovora na seji Corporate Blogging BlogINDIANA je bila kdaj podjetje bi se moralo potopiti v socialne medije, kako morali bi se potopiti v družabna omrežja in kako bi se morali upravljanje njihov spletni ugled. Za današnjo objavo se bom lotil vprašanja kdaj.

Mnogi ljudje bodo rekli, danes! Zdaj! Včeraj! Jaz ne. Svetujem, da družabni mediji in blogiranje niso tržna strategija, temveč korporativna strategija. To ni preprosto dajanje sebe na trg skok na najnovejši vagon in potrošniki bodo prišli k vam. Socialni mediji potrebujejo čas, strategijo in ustrezne vire (tako orodja kot ljudi).

potopite prazen bazen

Fotografija iz AllPosters.

Socialni mediji zahtevajo raven preglednosti in verodostojnosti, ki je mnogim družbam ni všeč. Podjetja ne odgovarjajo samo kupcem - odgovarjajo konkurenci, industriji, delničarjem, zaposlenim in obetom. Z drugimi besedami, socialni mediji lahko vplivajo in bodo vplivali na vsak oddelek v vašem podjetju in na zaposlene na vseh ravneh. Biti moraš pripravljen.

Če mislite, da boste uspeli z vrnitvijo spletnega dnevnika WordPress, se motite. Tvegate, da se s smrčanjem potopite v neprijetno spletno prisotnost, iz katere se boste težje izkopali, kot če sploh ne bi potopili prstov. Posvetujte se s strokovnjakom za družabna omrežja, ki razume raznolikost orodij na trgu in kako lahko izkoristite vsakega ali kombinacijo vseh.

V svoje podjetje morate vključiti vse voditelje - tiste, ki lastne strategija družbe. Če nimate razumevanja in odkupnine z vrha verige, bo poravnava skozi ostale kanale omajala. Dajanje Trženje, ki je odgovorno za vašo strategijo socialnih medijev jim preda ključe od sejne sobe - morda ne bodo prepoznali vpliva na prodajo, podporo strankam, zadovoljstvo strank, zadovoljstvo delničarjev itd.

pakt stranke Povedal bom še enkrat, tveganje, da podjetje vstopi na področje družbenih medijev in propade, je slabše kot, da sploh ne vstopi.

Ali to pomeni, da se podjetje ne bi smelo nikoli potopiti v družabna omrežja?

Ne ... ampak verjamem, da je zato prišlo do počasno sprejemanje spletnih pogodb in pogodb, kot je Pakt o strankah. Ali pisci tega pakta razumejo, da si nekatera podjetja ne morejo privoščiti podpisa takšnega pakta?

To me navdušuje in me zdaj spominja na veliko politikov, ki so na poti - obljubljajo vse, kar je pod soncem, z malo viri, ki jih bodo dejansko lahko dosegli. Resničnost je takšna, da si večina podjetij ne more privoščiti! Osebno bi rad, da moje podjetje podpiše pakt - vendar vem, da bi ga delničarji in vodstvo podprli.

Moje podjetje niti ne objavlja objav za javnost o prelomnih značilnostih, ker se boji, da bi jih konkurenca zaskočila. Naše marže so tesne, stranke so poceni in konkurenca je velika. Zamuda pri bivanju motno bi nam lahko zagotovili prednost, da moramo prijeti za naslednjo veliko stranko, še preden konkurenca. Izjava o omejitvi odgovornosti: Te strategije ne v celoti prevzemam, vendar spoštujem izkušnje uprave, ki vodi naše podjetje. Navsezadnje gre za njihov denar, s katerim igramo na srečo.

Po drugi strani pa je tveganje, da se ne potopite v družabna omrežja, da vaša konkurenca oz vaš nezadovoljne stranke (ali še huje ... Zaposleni) volja! Obstajajo fantastični primeri podjetij, ki preprečil naval kritike by sezujejo ogrinjala tajnosti in skočil ven v prepir.

Sčasoma verjamem (upam), da bodo vsa podjetja potisnjena k uskladitvi s pogodbami, kot je Pakt strank. Vem le, da za številna podjetja to danes ni.

Nadaljujte z delom 2 od 3!

5 Komentarji

  1. 1

    100% se strinja z nakupom celotne korporacije, zlasti tako na zgornjih ravneh, in enako s stroški neuspeha. Za razveljavitev neuspešnega polovičnega vstopa v družabna omrežja je potrebnih ogromno stroškov za odnose z javnostmi, in če odpravljanje težav, ki so jih povzročile, ni odpravljeno, se bo to ponovilo v drugi obliki. Po drugi strani pa je takšen nakup za nekaj z nizkimi stroški vstopa in posledično slabo prepoznavnostjo podjetja verjetno zelo težaven. Preprosto se ne prikaže na radarju, in čeprav se lahko zgodi, da gre naprej, paradigma srca in uma nikakor ne spremeni. Vsaj ne bo, dokler se ne zgodi kaj zelo dobrega ali kaj slabega.

    Kar zadeva pakt družbe strank ... bi imeli odvetniki to priložnost. Si predstavljate, da bi se telefonski partnerji, zavarovalnice, visokotehnološke družbe ali celo srednje veliki proizvajalci strinjali s temi pogoji, ob predpostavki, da razumejo posledice takšnih dejanj in ne samo dobre stvari? Teoretično ima veliko dobrega potenciala ... vendar če dobesedno govorimo, veliko govorimo za odvetnike tožnikov, za konkurente, tako za strateške informacije, ampak tudi za novačenje in celo za kadre na splošno.

    Pakt podjetja s strankami ni nujno slaba stvar, vendar so nenamerne posledice precej pomembne, razen če gre le za ustnice.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.