Analitika in testiranjeE-trgovina in trgovina na drobnoTrženje InfographicsMartech Zone AplikacijeIskalni marketing

Infografika: vaš kontrolni seznam za optimizacijo stopnje konverzije (s CRO kalkulatorjem)

Želite izračunati svojo stopnjo konverzije in videti učinek podvojitve? Tukaj je a preprost kalkulator:

Kalkulator za optimizacijo stopnje konverzije

Kalkulator za optimizacijo stopnje konverzije

Izpolnite vse svoje podatke. Ko oddate obrazec, bo prikazana vaša stopnja konverzije.

$
Vaši podatki in elektronski naslov se ne hranijo.
Začeti znova

Martech Zone je delil članke o optimizacija pretvorbe (SLO) v preteklosti, s pregledom strategije in splošnimi koraki v procesu. Ta infografika ekipe Capsicum Mediaworks je podrobneje opisana in zagotavlja Kontrolni seznam za optimizacijo stopnje konverzije s spremnim člankom, ki podrobno opisuje postopek.

Kaj je optimizacija stopnje konverzije?

Optimizacija stopnje konverzije je metodičen pristop k spodbujanju obiskovalcev spletnega mesta k želenemu dejanju, kot je nakup izdelka ali prijava na glasilo. Proces optimizacije stopnje konverzije vključuje poglobljeno razumevanje vedenja obiskovalcev. Podjetja lahko zbirajo vpoglede in te podatke uporabijo za ustvarjanje ciljno usmerjene strategije CRO.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Naša agencija spremlja in si prizadeva izboljšati stopnje konverzije za naše stranke kot del splošne strategije digitalnega trženja ... vendar smo presenečeni nad tem, koliko agencij in podjetij ne vključi tega kritičnega koraka. Marketinški oddelki so, zlasti v težkih gospodarskih obdobjih, tako zaposleni z izvajanjem marketinških strategij, da pogosto nimajo časa za optimizacijo teh strategij. Po mojem mnenju je to velika slepa pega in ignorira strategijo, ki ima enega najvišjih donosov naložbe.

Kako izračunati stopnjo konverzije

\text{Stopnja konverzije}= \left(\frac{\text{Nove stranke}}{\text{Skupno število obiskovalcev}}\desno)\text{x 100}

Oglejmo si primer:

  • Podjetje A ne izvaja CRO. Tedensko objavljajo članke za organsko iskanje, dosledno izvajajo oglaševalske akcije in objavljajo glasilo ali svoje potencialne stranke vključijo v avtomatizirano pot stranke. Mesečno dobijo 1,000 potencialnih strank, ki se spremenijo v 100 kvalificiranih potencialnih strank in povzročijo 10 sklenjenih pogodb. To je 1-odstotna stopnja konverzije.
  • Podjetje B izvaja CRO. Namesto da bi tedensko objavljali članke za organsko iskanje, optimizirajo obstoječe članke na svojem spletnem mestu ... in s tem prepolovili trud. Te vire uporabljajo za optimizacijo svojih oglaševalskih akcij, ciljnih strani, pozivov k dejanjem in drugih korakov na poti. Mesečno pridobijo 800 potencialnih strank, ki se spremenijo v 90 kvalificiranih potencialnih strank, rezultat pa je 12 sklenjenih pogodb. To je 1.5-odstotna stopnja konverzije.

Pri vsakem podjetju 75 % njihovih strank vsako leto obnovi ali kupi dodatne izdelke in storitve. Tipična stranka ostane nekaj let. Povprečna prodaja je 500 $ in povprečna življenjska vrednost (ALV) je 1500 $.

Zdaj pa poglejmo donosnost naložbe (ROI).

  • Podjetje A (brez CRO) - 5,000 $ v novem poslu, ki doda 10 strank, ki vsaka doda 1,500 $ v svoji življenjski dobi ... torej 15,000 $.
  • Podjetje B (CRO) - 6,000 $ v novem poslu, ki doda 12 strank, ki vsaka doda 1,500 $ v svoji življenjski dobi... torej 18,000 $. To je 20-odstotno povečanje celotnega prihodka.

Seveda je to preveč poenostavljen primer, vendar zagotavlja razumevanje, zakaj je CRO kritičen. Podjetje B je tehnično doseglo manj potencialnih strank, vendar je prineslo večji prihodek. Trdim celo, da bo podjetje B z izvajanjem CRO verjetneje pridobilo stranke večje vrednosti kot podjetje A. Cilj CRO je povečati verjetnost, da bodo potencialne stranke napredovale do naslednjega koraka na svoji nakupni poti na vsaki stopnji. . To poveča donosnost naložbe vsako akcijo ki ga izvajate.

Kakšne so tipične stopnje konverzije?

Povprečno spletno nakupovalno mesto je imelo 4.4-odstotno stopnjo konverzije za hrano in pijačo, sledili so izdelki za zdravje in lepoto s 3.3-odstotno stopnjo konverzije. Za najuspešnejše spletne strani so izmerili do 15-odstotno stopnjo konverzije.

Statistika

To bi vam moralo prikazati jasnejšo sliko, ko se odločate, ali boste uporabili sredstva za povečanje stopnje konverzije ali ne. Dejstvo, da bi lahko pridobili skoraj 5-krat več strank z obstoječo publiko bi vas moralo motivirati, da optimizacijo stopnje konverzije vključite v svojo strategijo digitalnega trženja!

Kontrolni seznam za optimizacijo stopnje konverzije

Spodbujam vas, da kliknete na celoten članek, ki ga je Capsicum Mediaworks napisal, da spremlja svojo infografiko. Infografika podrobno opisuje naslednjih 10 tem, ki vam bodo v pomoč pri optimizaciji stopnje konverzije:

  1. Kaj je CRO?
  2. Kako izračunati svojo stopnjo konverzije
  3. Začetek s CRO'
  4. Razumevanje kvantitativnih in kvalitativnih podatkov
  5. Strategije optimizacije stopnje konverzije
  6. Testiranje pretvorbe (A/B).
  7. Strategije za optimizacijo ciljne strani za konverzije
  8. Osredotočena zasnova spletnega mesta za povečanje stopnje konverzije
  9. Učinkoviti pozivi k dejanju (CTA) za povečanje stopnje konverzije
  10. Pomembnost dokumentiranja vaših CRO prizadevanj.

Primeri strategij, ki povečajo stopnjo konverzije

Tukaj je nekaj primerov strategij, vključenih v članek:

  • Brezplačna dostava je obvezna za spletne trgovine. Stranke to pričakujejo. Podjetja lahko krijejo stroške pošiljanja v cenah izdelkov. Vendar se izogibajte previsoki ceni izdelka. Kupci vedno iščejo cenovno ugodne alternative.
  • Nakupovalni voziček mora biti vedno viden. V nasprotnem primeru ga uporabniki ne bodo mogli najti.
  • Izboljšajte svoje stopnje konverzije z programska oprema za opustitev nakupovalnega vozička. Ta programska oprema pošlje e-poštno obvestilo strankam, ki so zapustile izdelke, ki so zdaj le še v njihovih nakupovalnih vozičkih.
  • Bodite na voljo za odgovore na vprašanja svojih strank. Ponudite pomoč 24 ur na dan in vse dni v tednu z uporabo klepetalnih robotov ali programske opreme za klepet v živo.
  • Dodaj pravilno in enostavna navigacija do vaše spletne strani. Vaše stranke se ne bi smele truditi izvajati preprostih dejavnosti.
  • Vključite filtre ki uporabnikom omogočajo, da razvrstijo vaše izdelke, da zlahka najdejo, kar potrebujejo.
  • Dandanes vsa spletna mesta želijo, da se ljudje registrirajo, kar lahko ljudi odvrne, tako da zapustijo vaše spletno mesto, ne da bi opravili nakup. Dovolite ljudem, da kupujejo izdelkov brez registracije. Zbirajte samo imena in e-poštne naslove.
kontrolni seznam za optimizacijo stopnje konverzije

Douglas Karr

Douglas Karr je ustanovitelj Martech Zone in priznan strokovnjak za digitalno transformacijo. Douglas je pomagal zagnati več uspešnih zagonskih podjetij MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu v vrednosti več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej uvaja lastne platforme in storitve. Je soustanovitelj Highbridge, svetovalno podjetje za digitalno transformacijo. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.

Povezani članki