Kako je čiščenje našega seznama naročnikov povečalo naš CTR za 183.5%

seznam naročnikov

Včasih smo oglaševali na naši spletni strani, ki smo jo imeli več kot 75,000 naročnikov na našem e-poštnem seznamu. Čeprav je bilo to res, smo imeli mučno težavo pri dostavi, kjer smo se veliko zatikali v mape z neželeno pošto. Medtem ko je 75,000 naročnikov videti odlično, ko iščete sponzorje e-pošte, je povsem grozno, ko vam strokovnjaki za e-pošto sporočijo, da vašega e-poštnega sporočila niso dobili, ker se je zataknilo v mapo z neželeno pošto.

Čudno je biti v njem in sovražil sem ga. Da ne omenjam dejstva, da imamo kot sponzorja dva različna strokovnjaka za elektronsko pošto - 250ok in Neverbounce. Vzel sem jih celo nekaj rebra strokovnjaka Grega Kraiosa v nedavnem intervjuju kjer me je poklical kot pošiljatelja neželene pošte.

Jedro moje dileme je bilo dejstvo, da oglaševalci iščejo velike sezname. Sponzorji e-poštnih seznamov ne plačujejo po razmerju med prikazi in kliki, temveč po velikosti seznama. Kot rezultat sem vedel, da se bom, ko bom očistil svoj seznam, okopal s prihodki od oglaševanja. Hkrati, čeprav bi promocija velikega seznama pritegnila oglaševalce, tega ni bilo vzdrževanje oglaševalci, ki so pričakovali večjo angažiranost.

Če sem želel biti dober prodajalec in zgled za svoje občinstvo, je bil čas, da nekaj očistimo dnevno in tedensko glasilo seznami:

  1. S svojih seznamov sem odstranil vse e-poštne naslove, ki so bili na seznamu za več kot eno leto, vendar se ni nikoli odprl ali kliknil na elektronski pošti. Za preizkus sem izbral eno leto, če bi obstajala sezonska sezona, pri kateri bi lahko ljudje ostali naročeni, vendar so čakali na svojo sezono in spremljali glasila glede ustreznih člankov.
  2. Preostali seznam sem vodil skozi Neverbounce to odstranite problematične e-poštne naslove z mojih seznamov - zavrnjeni, za enkratno uporabo in e-poštni naslovi.

Vedeti, da bom močno odšteval naročnike, je bilo strašljivo, vendar je po dveh tednih pošiljanja naših novic prineslo nekaj izjemnih rezultatov:

  • Odstranili smo se Naročniki elektronske pošte 43,000 ki smo jih nabrali v zadnjem desetletju, zdaj pa imamo 32,000.
  • Naša stopnja umestitve v nabiralnik povečala za neverjetnih 25.3%! Nikoli si ne bi mogel predstavljati, koliko mrtvih e-poštnih naslovov nas vleče dol - vesel sem, da me je Greg v tem intervjuju udaril po glavi.
  • Ker smo bili zdaj v mapi »Prejeto«, stopnja odprtosti se je povečala za 163.2% in naše razmerje med prikazi in kliki za 183.5%!

Zdaj, preden rečeš ... no, Douglas, si pravkar delil z novim imenovalcem in zato si dobil to povečanje. Ne. To je bila razlika med mojo staro stopnjo odprtosti in novo stopnjo odprtosti ter staro CTR v primerjavi z novo CTR. Težava našega seznama je bila v tem, da je bilo toliko mirujočih naročnikov brez dejavnosti.

Še vedno imamo nekaj problematičnih ponudnikov internetnih storitev, ki nas ne spravijo v mapo Prejeto, vendar so svetlobna leta pred tem, kje smo bili nekoč! Zdaj razmišljamo, da bi v naši e-poštni storitvi zgradili pravilo, ki samodejno opravi to čiščenje vsak večer. Dodali smo tudi neobvezno zastavico za naše sezname semen, da zagotovimo, da se nikoli ne očistijo, saj dejansko nikoli ne odprejo ali kliknejo e-poštnega sporočila.

Razkritje: 250ok in Neverbounce sta oba sponzorja naše publikacije Martech.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.