10 ključev do uspeha za podjetja, ki sprejemajo socialne medije

Burj Dubaj - najvišja stavba na svetuDanes zjutraj sem se srečal s podjetjem in čim več delil o tem, kako in zakaj podjetja sprejemajo tehnologije socialnih medijev.

Preveč podjetij se je najprej potapljalo in nato poskušalo kasneje rešiti težave, vendar menim, da bi to lahko močno oviralo uspeh podjetja. Prepogosto nimamo druge priložnosti za izvajanje strategije družbenih medijev. Vse več je pokopališč opuščenih projektov na družbenih medijih, vključno s korporativnimi blogi, ki so jih začela podjetja s talentiranimi zaposlenimi in velikimi nameni.

Previdnost pri razvoju odličnih temeljev bo podjetju omogočila, da bo pri uvajanju tehnologij socialnih medijev prihranilo denar, povečalo prihodek in izboljšalo komunikacijo z zaposlenimi, strankami in potencialnimi podjetji.

  1. Platforma - Ni dovolj, da uporabite tisto, kar uporabljajo vsi drugi, ko gre za vaše podjetje. Vsako platformo je treba pregledati glede varnosti, zasebnosti, varnostnih kopij, vzdrževanja, optimizacije, podpore za integracijo ter razumevanja virov, potrebnih za izvajanje in vzdrževanje platforme.
  2. Preglednost - za podjetja je pomembno, da se zavedajo, da to ni mesto z brošurami, niti mesto za pošiljanje neželene pošte. Zaposleni, potencialni kupci in stranke želijo, da uporabljate družbene medije, ker vas želijo spoznati in popolnoma razumeti, kako jim bo odnos z vami koristil.
  3. Usklajenost - Izpolnjevati morate pričakovanja ljudi glede vsebine in periodičnosti. Družabni mediji niso sprint, ampak maraton, ki pogosto zahteva veliko sredstev, da bi občinstvo pritegnili že na začetku.
  4. Strast - Vaš uspeh bo v veliki meri odvisen od iskanja človeških virov, ki imajo radi medije. Če bodo odporni zaposleni izvajali in uporabljali družabne medije, bo to takoj lažno in na koncu bo prišlo do neuspeha.
  5. Sodelovanje - Moč družbenega medija je v številkah. Komentiranje in povezovanje povečujeta promet in uvrstitev na družbenih medijih. Sodelovanje morate spodbujati in nagraditi ... zlasti v prvih dneh rasti.
  6. Momentum - Poleg doslednosti je pomembno priznati, da družabni mediji niso nekaj, kar si ti vklopiti. Rast in uspeh zahtevata enakomerno, neomajno in dosledno prizadevanje.
  7. Odbor - Raznolikost izvedb bo prinesla boljše rezultate, saj različna zaposlena privlačijo (in jih pogosto motijo) različna orodja. Bistveno je, da si ekipa deli strategije in cilje za usmerjanje.
  8. Usklajevanje - Socialne pobude, ki se sprožijo v silosu, rastejo počasneje in pogosto propadajo. Fizična integracija med mediji, avtomatizacija vsebine in usklajevanje med oddelki je nujna za hitro rast vašega programa. Promovirajte svoje socialne pobude na svojem spletnem mestu in v elektronski pošti. Potisnite vsebino med vsako, da boste učinkovito opraševali promet.
  9. Spremljanje - Nastavitev opozoril in spremljanje analitika bo vaši ekipi omogočil ukrepanje na podlagi ugotovitev.
  10. Cilji - Podjetja se poglabljajo v družbene medije, ne da bi razmišljala o tem, kaj dejansko želijo doseči ali kako bodo merila uspeh. Kako bo merite uspeh s svojim programom za družabne medije? Manj klicev v službo za stranke? Več kupcev? Izboljšanje uspešnosti zaposlenih? Razmislite, preden skočite!

Ena izmed analogij, ki jo rad predstavljam podjetju, je pogled na Burj Dubaj. Trenutno z 800 metri visokim mestom Burj Dubai bo največji nebotičnik na svetu. V tem trenutku nihče dejansko ne ve, kako visoka bo stavba ... lastniki še naprej podaljšujejo načrtovano višino.

Ključ do tega, da se lahko povzpnete višje, je neprepustna podlaga, na kateri je bila stavba zgrajena. Fundacija Burj Dubai ima 192 pilotov, ki segajo več kot 50 metrov v zemljo, pokrivajo 8,000 kvadratnih metrov in vključujejo več kot 110,000 ton betona!

Učinkovito načrtovanje in izgradnja strategije družbenih medijev vašega podjetja bo zagotovila, da bo temeljila na temeljih, ki bodo pomagale programu socialnih medijev, da preseže pričakovanja vseh. Pridite kmalu in vaše podjetje bo neuspeh tveganja - nekaj prepogostega.

En komentar

  1. 1

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.