Botco.ai: Pogovorna tržna rešitev, skladna s HIPAA

Platforma za pogovorno trženje, skladna s HIPAA - Botco.ai

Botco.ai-jeva platforma za pogovor, skladna s HIPAA, še naprej napreduje, dodala je trženje s kontekstnimi klepeti in napredno nadzorno ploščo za analitiko.

  • Kontekstualno trženje klepetov tržnikom omogoča, da začnejo prilagojene pogovore s potencialnimi strankami in strankami glede na to, kako so obiskali spletno mesto podjetja ali lastnosti medija.
  • Novi nadzorna plošča za analitiko ponuja globok vpogled v vprašanja in vedenja obiskovalcev.

Skupaj z integracijami Botco.ai z e-pošto, CRM in drugimi tržnimi sistemi Contextual Marketing Marketing prinaša raven personalizacije pogovornega trženja, ki je v industriji še ni bilo. 

Kaj pomeni HIPAA-skladno?

HIPAA pomeni Ameriški zakon o prenosljivosti in odgovornosti iz leta 1996, in vzdržuje niz predpisov, pravil in postopkov, ki jih morajo upoštevati zdravniki, bolnišnice, in se nanaša na tehnologije, ki jih uporabljajo. HIPAA pomaga zagotoviti, da vsa zdravstvena dokumentacija, zdravniški računi in računi bolnikov izpolnjujejo nekatere dosledne standarde glede dokumentacije, ravnanja in zasebnosti. Tehnologije, skladne s HIPAA, imajo tehnične, fizične in upravne zaščitne ukrepe, s katerimi zagotavljajo, da so podatki zasebni, dostopni samo tistim z dovoljenji, da se revidirajo, da se dnevniki dostopa pravilno vzdržujejo, so zaposleni ustrezno usposobljeni in v primeru kršitve sledijo postopkom. osebnih zdravstvenih podatkov.

Časopis HIPAA - Kontrolni seznam skladnosti HIPAA

Izdelek Botco.ai vključuje:

  • Spletni klepet - preprosto dodajte spletno klepet na obstoječe spletno mesto, da lahko uporabniki postavljajo vprašanja, rezervirajo sestanke in izvejo več informacij o vaši storitvi. Poleg tega vam za reševanje vprašanj ne potrebujete osebja, ki je na voljo 24 ur na dan, 7 dni v tednu Naša tehnologija vam zanje odgovori v pogovornem, tekočem pristopu.
  • Facebook Messenger - vključite Botco.ai v svoj obstoječi poslovni račun na Facebooku, tako da bo vaše občinstvo lahko v nekaj sekundah postavljalo vprašanja in dobivalo odgovore.

Botco.ai Kontekstualno trženje klepetov

Funkcija Botco.ai Contextual Chat Marketing spremlja vir obiskovalcev na spletnem mestu podjetja, strani Facebook ali drugih medijskih lastnostih, bodisi iz plačanega oglasa, e-poštne kampanje ali drugih virov prometa. Funkcija nato omogoča Botco.ai, da prilagodi pogovore z obiskovalci na podlagi teh referenčnih virov

  • primer: oglas, ki bo uporabnike pozval, da se sestanejo, bo sprožil pogovor o najprimernejšem času in kraju, ko ga bodo razporedili, medtem ko bo kampanja, ki promovira določen izdelek, ponujala kontekstualno vsebino o značilnostih in prednostih tega izdelka ter zagotavljala visoko kurirano ali prilagojeno izkušnjo.

S prilagajanjem pogovorov na podlagi napotitvenih virov so tržniki lahko večkrat povečali želene izide in stopnje konverzij, ki jih spremljajo pri A / B testiranju, do 103 odstotkov.

Nadzorna plošča analitike Botco.ai

Nadzorna plošča za analitiko daje tržnikom popoln vpogled v celotno izkušnjo klepeta z identifikacijo ponavljajočih se vprašanj, vpogledom v nove uporabniške namere in dejanja ter analizo uspešnosti toka klepeta. Armaturna plošča razdeli vsak tok na cilje, določene po meri, tako da lahko tržniki ocenijo potovanje vsakega obiskovalca.

Tržniki prejmejo podrobno podrobnost, ki jim omogoča analizo in prepoznavanje stopenj odpada v vsakem uspešnem lijaku ter izboljšanje kopiranja, pretoka in korakov do konverzije. Ti vpogledi podjetjem pomagajo pri sprejemanju boljših in bolj informiranih odločitev o izdelkih, trženju in storitvah za stranke. 

Nadzorna plošča starejše analitike za življenje Botco.ai

Botco.ai se prek neposrednih API-jev poveže tudi s sistemom za upravljanje odnosov s strankami, e-pošto in drugimi tržnimi sistemi, tako da se lahko pogovarja z obiskovalci na podlagi njihovih prejšnjih interakcij s podjetjem, vključno z zgodovino nakupov, dolžino njihovega razmerja, statusom članstva in še več. Združevanje podatkov s celotnega potovanja strank omogoča Botco.ai, da zagotovi bogatejšo in bolj prilagojeno izkušnjo kot tradicionalni chatboti, hkrati pa poenostavi kvalifikacijski in prodajni postopek.

Izvajalci zdravstvenih storitev lahko na primer vodijo prilagojene razprave glede na bolnikovo zdravstveno zgodovino, hkrati pa jim zagotavljajo, da so vse informacije, ki jih delijo med klepetom, zelo zaupne in skladne s HIPAA. Kontekstualni klepet Botco.ai uporablja metode dodeljevanja, varne za zasebnost, ki se ne zanašajo na nobene osebne identifikatorje, v skladu z GDPR, CCPA, HIPAA in sorodnimi zakoni o zasebnosti.

Načrtujte klic z Botco.ai

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.