Vedno pripelji boj domov
Imeli so fantastičen sestanek z agencijo tukaj v Indianapolisu, ki si prizadeva, da bi njihova stranka imela solidno korporativna strategija bloganja. Odlično so se začeli in veliko smo govorili o polemikah in bloganju. V določenem blogu, ki ga objavljajo, se razpravlja o temi, ki bi lahko kritizirala tiste z nasprotujočimi si pogledi.
Opazoval sem, kako se več podjetij odziva na negativne kritike, tako da poskuša razumno zagovarjati ali razpravljati o svojem stališču do nasprotno blog. Slaba strategija. Ko pridete na moj blog, da zagovarjate svoje stališče, ne samo, da razpravljate o meni, ampak boste razpravljali o vojski somišljenikov, ki moj blog redno berejo.
Pogosto, ko se na mojem blogu začne polemika, se preprosto namestim in počakam. Značilno je, da mi bralci priskočijo na pomoč in osebo raztrgajo na koščke. To se zgodi, ko vas izzovejo, da boj odpeljete do lastništva nasprotne ekipe. Ne prepirate se preprosto z blogerjem - prepirate se tudi z omrežjem, ki stoji za blogom. In ko trdite, pozornost narašča ... narašča družbena angažiranost, povečuje se iskanje in najdete to nasprotno objavo o rezultatih za
vaš podjetje.Vedno prinesite boj domov. Če bloger piše o vas ali vašem podjetju negativno, uporabite svoj blog, da se odzovete. Sploh jih ni treba omenjati ... toda njihova povezava običajno pritegne povezavo do njihove objave, da bodo videli vaš odgovor. Upajmo, da se bodo vrnili na vaš blog in komentirali. Morda vedo bolje! Tudi vi bi morali vedeti bolje.
Edino slabše od podjetja, ki se neposredno odziva na blogu opozicije, se sploh ne odzove. V novih medijih nobenega odziva ne enačimo s skromnostjo in pomanjkanjem pristnosti. Blogerja, ki se ne odziva na konstruktivne kritike, pogosto zavračajo kot ponaredek ... v bližini niso, da bi bili transparentni, ampak samo zato, da se promovirajo. Njihovo podjetje in njihov korporativni blog izgubljata verodostojnost in bralstvo.
Vedno prinesite boj domov!