Smarketing: usklajevanje vaših B2B prodajnih in marketinških skupin

Usklajevanje prodaje in trženja med podjetji

Z informacijami in tehnologijo na dosegu roke se je nakupno potovanje izjemno spremenilo. Kupci zdaj svoje raziskave opravijo že veliko prej, preden se sploh pogovorijo s prodajnim zastopnikom, kar pomeni, da ima trženje večjo vlogo kot kdaj koli prej. Preberite več o pomenu »trženja« za vaše podjetje in zakaj bi morali usklajevati prodajne in marketinške ekipe.

Kaj je "trženje"?

Smarketing združuje vaše prodajne enote in tržne ekipe. Osredotoča se na usklajevanje ciljev in nalog, povezanih s skupnimi cilji glede prihodkov. Ko združite ti dve skupini strokovnjakov, boste dosegli:

  • Boljše stopnje pridobivanja strank
  • Izboljšano zadrževanje dohodka
  • Povečana rast

Zakaj mora vaše podjetje vlagati v "trženje"?

Neusklajenost vaših marketinških in prodajnih skupin lahko povzroči več škode, kot bi si mislili. Tradicionalno so bile te skupine ljudi razdeljene v dva silosa. Čeprav so njihova delovna mesta zelo različna, so njihovi cilji na koncu enaki - privabiti nove stranke in opozoriti na njihovo blagovno znamko.

Če so tržni in prodajni oddelki prepuščeni silosom, so si med seboj v nasprotju. Čeprav jih združite, so študije pokazale, da lahko dosežete 34-odstotno povečanje prihodkov in 36-odstotno povečanje zadrževanja strank.

Zakaj? Ker to združevanje ekip omogoča vašemu podjetju, da bolje razume vaše stranke in s tem obvešča o ustvarjanju vsebine, oglasov in dosežkov potrošnikov na načine, ki povečujejo ozaveščenost. Vsaka vloga dopolnjuje drugo.

Marketinški strokovnjaki zbirajo podatke o vpogledih v stranke in razvijajo vsebino, ki olajša postopek ustvarjanja vhodnih potencialnih strank. Od tam prodajna skupina sodeluje s temi potencialnimi strankami, da bi dosegla popolne dosežke in neposredno sodelovala s potencialnimi strankami. Kot lahko vidite, je smiselno, da so te skupine na isti strani.

Osredotočenost na osredotočenost na kupca

Ko imate poslovni model, osredotočen na kupca, ste pogosto že na poti do zmagovalne strategije. Ne bi se smeli osredotočati na to, kaj lahko vaše prodajne in marketinške ekipe storijo za vaše podjetje. Namesto tega bi morali poskušati ugotoviti, kako lahko zadovoljijo potrebe vaših potencialnih strank. Če želite okrepiti svojo spodnjo mejo, združite prodajne in marketinške ekipe, da ugotovite, kako izpolniti zahteve občinstva, in ponudite rešitve za njihove bolečine.

Usklajevanje prodaje in trženja z enim nizom ciljev lahko vodi do:

  • 209% več prihodkov od trženja
  • 67% večja učinkovitost pri sklepanju poslov
  • Boljša uporaba tržnih materialov

Ali ste vedeli, da 60% do 70% vseh ustvarjenih marketinških materialov ostane neuporabljenih? Če ne uporabljate taktike trženja, ljudje, ki ustvarjajo vsebine v vašem marketinškem oddelku, ne razumejo, kaj prodajalci potrebujejo. 

Sodelovanje s podjetjem, ki vam lahko pomaga pri zaposlovanju na trgu

Ko raziskujete prodajalce, ki ponujajo možnost, da izboljšajo vaše napore pri trženju in združijo prodajne in tržne skupine, poiščite podjetje, ki celovito pristopi k izkušnji s potovanjem strank. Želite podjetje, ki načrtuje, uvaja in upravlja prodajni postopek na načine, ki so smiselni za vašo blagovno znamko in stranke, ki jih želite privabiti.

Ne pozabite, da je pomembna vsaka stična točka med vašim podjetjem in občinstvom. Od kvalifikacije za potencialne stranke do obnove strank je vedno priložnost ustvariti izjemno izkušnjo, ki temelji na zaupanju, zvestobi in rezultatih.

Vse je v odličnem usposabljanju, vrhunskih orodjih in procesih ter pripravljenosti, da spremenite način, kako ste vedno počeli stvari za boljše poslovanje. Naša ekipa pri ServiceSource je vodilna v zunanjih rešenjih za korporacije, da se povežejo s strokovnjakom kontaktirajte nas še danes.

b2b prodaja trženje poravnava infographic

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.