Vaša strategija B2B mora vključevati e-trgovino
Ste vedeli, da smo dodali trgovina na Martechu? Ne oglašujemo ga niti tone (še vedno), saj se še naprej ukvarjamo, vendar opažamo vse več podjetij, ki želijo zgolj predhodne cene in ne želijo sodelovati neposredno s prodajno ekipo, da bi se prijavile za izdelek ali storitev. Zato smo izdelali ta del našega spletnega mesta in še naprej dodajamo izdelke in storitve - od revizije infografike.
Ko bodo izkušnje e-trgovine in večkanalnih nakupov prevladovale v B2C, bodo postale podobne nakupovanju potrošnikov. Ker so kupci B2B in osebje za nabave potrošniki v svojem osebnem življenju, pričakovanje informativnih digitalnih nakupovalnih platform, ki so enostavne za uporabo, enako velja za nakup nove flote službenih avtomobilov kot za naročanje novega para čevljev.
Napovedovali smo vsako podjetje bi bilo posel e-trgovine... ampak nismo edini! Accenture Interactive je anketiral strokovnjake za digitalno in e-trgovino na visoki ravni v velikih organizacijah B2B, da bi razumel spreminjajoč se odnos do spletnega nakupa.
- Število B2B kupcev, ki kupujejo blago prek spleta, se je povečalo s 57% v letu 2013 na 68% v letu 2014.
- 86% organizacij B2B zdaj ponuja možnosti spletnega nakupa.
- Le 50% B2B organizacij prejme več kot desetino prihodkov od spletne prodaje.
Ključ tega, kar smo videli, je, da obiskovalci B2B ne želijo vnaprej plačati s kreditno kartico za te obsežne posle. To zdaj ni težava, saj ponujamo več plačilnih strategij, vključno z izdajanjem računov.