Vpliv zbiranja in izboljševanja B2B podatkov za trženje
Ko sem začel svojo poslovno pot z nenehnimi izboljšavami, je bila ena od ugotovitev, ki je bila skladna z izboljšanjem katerega koli postopka, neučinkovitost - in posledična priložnost - predaje. Čez desetletja ugotavljam, da to z našo agencijo celo drži.
En primer je, ko imajo naše stranke promet znotraj svojih vrst. Ko se odločevalec spremeni, je pogosteje ogrožen odnos s stranko. Ni pomembno, kako dobro nam gre; to je samo dejstvo. Nova oseba ima svoje strokovno znanje, procese in - pogosto - skupino podpornih podjetij, ki so jim pomagale v preteklosti in jim bodo verjetno pomagale v prihodnosti.
Ko pride do spremembe v vodstvu, sledijo proračuni in priložnosti. Še en primer - pogosto se znajdemo kot zaposleni v mladih start-up podjetjih s tržno tehnologijo, ki so imeli dotok investicijskih sredstev. Spremembe pa so povsod! V tem infografiko iz Salesforcea, ugotavljajo, da se vsake pol ure spremeni 120 poslovnih naslovov, spremeni 75 telefonskih številk, 20 direktorjev zapusti svoja delovna mesta in ustanovi se 30 novih podjetij. Dostop do tovrstnih podatkov je nujen za rast mojega poslovanja kot tudi vašega.
Salesforce Data.com vam lahko pomaga pri obogatitvi vaših podatkov, tako da lahko razvijete celovite profile, ki omogočajo personalizacijo, vam pomagajo odkriti vpoglede z boljšo segmentacijo in določanjem prednostnih nalog ter izboljšati usklajevanje trženja in prodaje sporočil in zavarovanja.
Sodobni tržniki morajo združiti ustvarjalnost in moč pripovedovanja zgodb z analizami in strategijami, ki temeljijo na podatkih. Boljši podatki tržnikom omogočajo, da pripravijo ciljne kampanje in potencialnim strankam dostavijo pravo vsebino. Z zbiranjem in analizo podatkov o potencialnih strankah lahko tržniki posredujejo izčrpen vpogled v stranke svoji prodajni skupini, s čimer zagotavljajo, da so vsi na isti strani pri ustvarjanju prilagojene izkušnje strank.
Kim Honjo, Salesforce
Podatki ponujajo neverjetno priložnost za podjetja, kot je moje. Salesforce ima novo e-knjigo, Kako ekipe, usmerjene v podatke, spodbujajo poslovni uspeh, da se podjetja naučijo, kako lahko prodajne, tržne in upravne ekipe za upravljanje odnosov s strankami ustvarijo uspešno podatkovno usmerjeno organizacijo, ki bo navsezadnje spodbudila poslovni uspeh.