Kako je BoomTown dopolnil svoj Martech sklad s klicno inteligenco

Pogovori in zlasti telefonski klici so še vedno najučinkovitejši način za povezovanje z ljudmi in njihovo spreminjanje v zveste stranke. Pametni telefoni so zapolnili vrzel med brskanjem po spletu in klicanjem - in ko gre za zapletene nakupe z visoko vrednostjo, ljudje želijo stopiti v telefon in govoriti s človekom. Danes je na voljo tehnologija, ki omogoča vpogled v te klice, tako da lahko tržniki sprejemajo enake pametne odločitve na podlagi podatkov