Obljubljena dežela: dobičkonosna in trajnostna trženjska donosnost neposredno pred nami

Dobrodošli v tem, kar tržni tehnologi imenujejo Era izkušenj s kupci. Do leta 2016 89% podjetij pričakuje, da bodo konkurirale na podlagi izkušenj strank, pred 36% pred štirimi leti. Vir: Gartner Ko se vedenje potrošnikov in tehnologije še naprej razvijajo, se morajo vaše strategije trženja vsebin prilagoditi potovanju strank. Uspešno vsebino zdaj vodijo izkušnje - kdaj, kje in kako si stranke želijo. Pozitivna izkušnja v vsakem marketinškem kanalu je