Dennis DeGregor

Dennis DeGregor deluje kot podpredsednik, Global Experience Data Practice, pri VerticurlA WPP podjetje in del skupine Ogilvy. Dennis ima obsežne izkušnje na strani strank z blagovnimi znamkami Fortune 500 na področju transformacije CX v podjetjih, podatkovne strategije, analitike in izkoriščanja tehnologije za konkurenčno poslovno prednost. Dennis je znan po oblikovanju visoko zmogljivih ekip, ki pospešujejo pobude strank za preoblikovanje izkušenj od konca do konca z inovacijami v podatkovni strategiji. Napisal je dve knjigi na temo podjetniških podatkov, strateške umetne inteligence in izkoriščanja globalnega interneta za konkurenčno prednost s transformacijo CX, ki temelji na podatkih: HAILOs: Tekmovanje z AI v dobi po Googlu in Strankam pregledno podjetje.
  • Nastajajoča tehnologijaNajboljše prakse za izboljšanje poti strank

    Umetnost in znanost izboljšanja poti strank leta 2023

    Izboljšanje poti strank zahteva stalno pozornost, saj podjetja prilagajajo svoje strategije hitro spreminjajočim se potrošniškim trendom, nakupovalnim navadam in gospodarskim razmeram. Številni trgovci na drobno morajo hitreje prilagoditi svoje strategije ... Do 60 odstotkov potencialne prodaje se izgubi, ko kupci izrazijo namen nakupa, vendar na koncu ne ukrepajo. Glede na študijo več kot 2.5 milijona zabeleženih prodaj ...