Digitalna preobrazba: Ko se skupne organizacije in direktorji informacijske tehnologije združijo, zmagajo vsi

Digitalna preobrazba se je leta 2020 pospešila, ker je morala. Zaradi pandemije so bili potrebni protokoli za socialno distanciranje, poživilo pa je tudi spletno raziskovanje in nakupovanje izdelkov za podjetja in potrošnike. Podjetja, ki še niso imela močne digitalne prisotnosti, so jo bila prisiljena hitro razviti, poslovni voditelji pa so začeli izkoristiti hudournik ustvarjenih digitalnih interakcij s podatki. To je veljalo v prostoru B2B in B2C: pandemija ima lahko hitro napredovale načrte digitalne transformacije

Ali premislite o B2B marketinškem doseganju? Tu je opisano, kako izbrati zmagovalne kampanje

Ko tržniki prilagajajo kampanje, da se odzovejo na gospodarske posledice COVID-19, je bolj kot kdaj koli prej pomembno, kako izbrati zmagovalce. Meritve, usmerjene na dohodek, vam omogočajo učinkovito razporeditev porabe.

Leta 2018 bodo podatki spodbudili nastajajoče gospodarstvo z vpogledi

Možnost, da bi umetna inteligenca (AI) spremenila vse, je v tržnih krogih leta 2017 povzročila precejšen odmev, kar se bo nadaljevalo tudi v letu 2018 in v prihodnjih letih. Inovacije, kot je Salesforce Einstein, prva celovita umetna inteligenca za upravljanje odnosov s strankami, bodo prodajnim strokovnjakom omogočile vpogled v potrebe kupcev, pomagale podpornim agentom pri reševanju težav, preden jih kupci sploh zaznajo, in trženju omogoči, da prilagodi izkušnje do stopnje, ki prej ni bila mogoča. Ta dogajanja so vodilni del a

4 Razodetja, ki jih lahko odkrijete s podatki Salesforce

Pravijo, da je CRM tako uporaben kot podatki v njem. Milijoni tržnikov uporabljajo Salesforce, le redki pa dobro razumejo podatke, ki jih vlečejo, katere meritve meriti, od kod prihajajo in koliko jim lahko zaupajo. Ker trženje postaja vse bolj usmerjeno v podatke, to povečuje potrebo po razumevanju dogajanja v zakulisju Salesforcea in drugih orodij. Tu so štirje razlogi, zakaj