Umetna inteligenca (AI) in revolucija digitalnega trženja

Umetna inteligenca (AI) in digitalni marketing

Digitalno trženje je jedro vsakega e-poslovanje. Uporablja se za povečanje prodaje, povečanje prepoznavnosti blagovne znamke in doseganje novih strank. 

Vendar je današnji trg nasičen in podjetja za e -trgovino se morajo močno potruditi, da premagajo konkurenco. Ne samo to - tudi slediti najnovejšim tehnološkim trendom in temu primerno uvajati tržne tehnike. 

Ena najnovejših tehnoloških inovacij, ki lahko revolucionira digitalni marketing, je Umetna inteligenca (AI). Poglejmo, kako.  

Ključna vprašanja današnjih tržnih poti 

Trenutno se zdi digitalni marketing nekoliko enostaven. Podjetja za e -trgovino lahko najamejo tržnika ali ustvarijo ekipo, ki bo upravljala družbena omrežja, upravljala plačljive oglase, najemala vplivneže in se ukvarjala z drugimi promocijami. Kljub temu se pojavlja več kritičnih vprašanj, s katerimi imajo težave trgovine z e -trgovino. 

  • Podjetja pogrešajo pristop, osredotočen na stranke -Biti usmerjen v stranke bi moral biti cilj vsakega podjetja. Kljub temu mnogi lastniki podjetij to idejo prenašajo in ostajajo osredotočeni nase, na svojo donosnost naložbe in na svoje izdelke. Posledično je prilagajanje strank nejasno, zato se podjetja pogosto odločijo, da se bodo s tem ukvarjala pozneje. Na žalost je to velika napaka. V današnjem svetu kupci vedo, koliko si zaslužijo, in ne marajo, da se z njimi ravna kot s prašiči. Brez pristopa, osredotočenega na kupca, podjetja ne uspejo ustvariti baze zvestih strank in pridobiti konkurenčne prednosti pred tekmeci.
  • Pri velikih podatkih obstajajo težave - Lastniki trgovin z e -trgovino vedo, kako pomembno je zbiranje podatkov o strankah pri uspešnih trženjskih akcijah. Zbiranje podatkov o strankah prav tako izboljšuje izkušnjo strank in bi tako moralo povečati prihodke. Na žalost se podjetja pogosto srečujejo z izzivi analitike velikih podatkov. Zaradi tega zamudijo pomembne informacije, ki jim lahko dodatno pomagajo pri upravljanju vedenjsko trženje.

Po besedah ​​ameriškega svetovalca in avtorja Geoffreyja Moora:

Brez velikih podatkov so podjetja slepa in gluha, tavajo po spletu kot jeleni na avtocesti.

Geoffrey Moore, Trženje in prodaja motečih izdelkov običajnim kupcem

  • Težave pri ustvarjanju vsebine so resnične - Dejstvo je, da brez vsebine ni digitalnega trženja. Vsebina je ključnega pomena za izboljšanje prepoznavnosti blagovne znamke, povečanje uvrstitev in ustvarjanje zanimanja. Vsebina, ki se najpogosteje uporablja v digitalnem trženju, vključuje objave v blogih, članke, družabne posodobitve, tvite, videoposnetke, predstavitve in e -knjige. Kljub temu včasih podjetja ne vedo, katera vsebina lahko prinese največ koristi. Težko analizirajo odzive ciljne publike na tisto, kar delijo, in lahko poskušajo vse pokriti naenkrat, namesto da ostanejo osredotočeni na tisto, kar najbolje deluje. 
  • Plačani oglasi niso vedno preprosti - Nekateri lastniki trgovin z e -trgovino pogosto verjamejo, da bodo ljudje že prišli, vendar običajno prek plačljivih oglasov. Zato menijo, da so plačljivi oglasi varen način za hitro privabljanje strank. Vendar pa morajo tržniki vedno razmišljati o novih načinih za optimizacijo oglasov, če želijo to uspešno izvesti. Drug vidik, ki ga je treba upoštevati, je ciljna stran. Za najboljše tržne rezultate je treba ciljne strani pravilno oblikovati in delovati na vseh napravah. Kljub temu se številna podjetja odločijo, da bodo svojo domačo stran uporabila kot ciljno stran, vendar to ni vedno najboljša rešitev. 
  • Slaba optimizacija e -pošte - Eden najboljših načinov promocije izdelkov vključuje trženje po e -pošti. Z njim se lahko podjetja za e -trgovino neposredno obrnejo na stranko in imajo višje stopnje konverzije. E -poštna sporočila prav tako izboljšujejo odnose s potencialnimi strankami in jih lahko uporabimo za prihodnje, sedanje in pretekle stranke. 

Na žalost je povprečna stopnja odpiranja e -poštnih sporočil včasih izredno nizka. Toliko, da je povprečna stopnja odpiranja na drobno le okoli 13%. Enako velja za razmerje med prikazi in kliki. Povprečni CTR elektronske pošte v vseh panogah je 2.65%, kar drastično vpliva na prodajo. 

StartupBonsai, Statistika trženja po e -pošti

  • Najboljše prakse z rešitvami AI - Na srečo lahko današnjo tehnologijo v digitalnem trženju rešimo skoraj vseh zgoraj navedenih vprašanj. AI in strojno učenje je mogoče uporabiti na več načinov za izboljšanje personalizacije, optimizacije in ustvarjanja vsebine. Evo kako. 
  • AI za boljšo personalizacijo - Tista podjetja za e -trgovino, ki spremljajo najnovejše trende, vedo, da je umetno inteligenco mogoče uporabiti za izboljšanje personalizacije takoj, ko stranka pristane na strani. Vsi uporabniki niso enaki, z umetno inteligenco pa lahko blagovne znamke naredijo naslednje: 
    • Prikažite prilagojeno vsebino v vseh napravah
    • Ponudite izdelek ali storitev glede na lokacijo 
    • Zagotovite priporočila na podlagi prejšnjih iskanj in ključnih besed
    • Spremenite vsebino spletnega mesta glede na obiskovalca 
    • Za analizo občutkov uporabite AI 

Najboljši primer personalizacije e -trgovine je Amazonska prilagoditev, ki razvijalcem omogoča ustvarjanje aplikacij s tehnologijo strojnega učenja, tako kot Amazon. 

  • Zmogljiva orodja za analizo velikih podatkov -Za oblikovanje strategije, osredotočene na kupca, bi si morala podjetja prizadevati za zbiranje, analizo in filtriranje veljavnih podatkov o strankah. Z umetno inteligenco so lahko zbiranje in analiza podatkov bolj enostavni. Na primer, pravo orodje za umetno inteligenco lahko določi, kakšni izdelki se največ kupujejo, katere strani si najbolj ogledajo in podobno. AI lahko spremlja celotno pot strank in ponudi pravo rešitev za izboljšanje prodaje. Na primer, s storitvijo Google Analytics lahko tržniki vidijo vedenje strank na spletnem mestu. 
  • Spletne platforme AI za ustvarjanje vsebine - AI lahko reši dve najpogostejši težavi z vsebino - pospeši ustvarjanje vsebine in analizira odziv strank na vsebino. Ko gre za ustvarjanje vsebine, je na spletu na voljo več orodij za umetno inteligenco, ki tržnikom pomagajo pri ustvarjanju slik z blagovno znamko za objave v družabnih omrežjih, naslovov za članke ali celo za pisanje objave v spletnem dnevniku ali ustvarjanje promocijskega videoposnetka. Po drugi strani pa lahko programska oprema na osnovi umetne inteligence tržnikom pomaga analizirati več kot le demografske podatke. Lahko spremlja vedenje strank in sodelovanje družbenih medijev. Nekateri primeri so Sprout Social, Cortex, Linkfluence Radarly itd. 
  • AI lahko poenostavi spletne promocije - Facebook in številne druge platforme trenutno ponujajo orodja za umetno inteligenco, ki tržnikom pomagajo pri enostavnem upravljanju oglasov. To pomeni, da oglasi ne bodo zaman. Po eni strani imajo tržniki dostop do vseh vrst informacij, ki olajšajo optimizacijo oglasov. Po drugi strani, Facebook uporablja AI da te oglase prikaže ciljni publiki. Poleg tega ima ciljna stran poleg oglasov pomembno vlogo. Oblikovanje najboljše možne ciljne strani lahko naredi veliko razliko. AI lahko pomaga pri dveh ključnih sestavinah izjemne ciljne strani -personalizacija in oblikovanje
  • AI za optimizacijo e -pošte - Ker je e -poštno trženje ključnega pomena za spletna podjetja, lahko AI izboljša oblikovanje e -poštnih sporočil. Kaj je več, AI lahko uporabite za pošiljanje kakovostnih e -poštnih sporočil in povečati prihodke, hkrati pa biti stroškovno učinkovit. Trenutno lahko orodja na osnovi umetne inteligence: 
    • Napišite vrstice z zadevo e -pošte
    • Pošljite prilagojena e -poštna sporočila
    • Izboljšajte oglaševalske akcije po e -pošti 
    • Optimizirajte čas pošiljanja e-pošte
    • Organizirajte e -poštne sezname 
    • Avtomatizirajte glasila

Ta optimizacija lahko poveča stopnjo odpiranja in klikanja ter vodi do večje prodaje. Poleg tega se lahko klepetalnice z umetno inteligenco uporabljajo v aplikacijah za sporočanje, dopolnjujejo e -poštne akcije in zagotavljajo vrhunsko prilagojeno izkušnjo.

Digitalni marketing je ključni del uspeha vsakega podjetja. Kljub temu imajo trgovine z e -trgovino vedno večjo konkurenco in na tej poti se lahko tržniki soočijo z več izzivi. Ustvarjanje vsebine lahko na primer postane naporno, ukvarjanje z velikimi podatki pa se morda zdi nemogoče. 

Na srečo danes številna orodja na osnovi umetne inteligence pomagajo tržnikom optimizirati njihove akcije in podjetja ustvariti prihodek. Od izboljšanih e -poštnih sporočil do preprostih spletnih promocij lahko AI spremeni način izvajanja digitalnega trženja. Najboljša stvar - to je le nekaj klikov stran. 

Razkritje: Martech Zone ima v tem članku povezavo do podružnice Amazon.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.