ApexChat: odgovorite na svoj spletni klepet 24 ur na dan, 7 dni v tednu z obveščenimi agenti za klepet

ApexChat Live Agenti za klepet na vašem spletnem mestu

Nekaj ​​naših strank je bilo zelo zadovoljnih s klepetom, ki so ga vključili v svoja spletna mesta ... dokler nismo razkrili nekaj groznih novic. Ko smo analizirali klepetalnice, smo ugotovili, da so se potencialne stranke, ki so imele neposreden stik s predstavnikom, običajno zaprle po dogovoru za sestanek s stranko.

Težava s spletnim klepetom

Stranke so se na klepet odgovarjale le neposredno med svojimi uradnimi urami. Vsak klepet izven delovnega časa je zahteval e-pošto ali telefonsko številko. To je bila velika težava ... večina njihovih klicev je dejansko prihajala izven delovnega časa zvečer in ob vikendih. Te namige so sledili, vendar le redko odgovorili in skoraj nikoli niso bili zaprti.

S spletnim klepetom obstaja pričakovanje. Ko postavite ta klepet na svoje spletno mesto, ljudje pričakujejo da se boste odzvali. In če se ne odzovete ... se premaknejo na naslednjo stran. Ljudje so pogosto v službi od ponedeljka do petka ves dan in sploh ne začnejo raziskovati storitev do večera ali vikenda, ko dobijo čas. In ko to storijo ... morate biti tam!

Agenti za klepetanje v živo s plačilom za uspešnost

ApexChat ponuja popolno storitev klepeta na ključ. Za storitve klepetov uporabljajo lastne agente za klepet v živo, usposobljene v industriji, in programsko platformo. To pomeni velike prihranke pri stroških, saj odpravljamo potrebo po odvzemanju vaših ključnih zaposlenih od njihovih ključnih odgovornosti za vodenje klepetov ali najem in usposabljanje kogar koli za začetek.

Stranke so to v povprečju videle 42 % potencialnih strank se pretvorid prek klepeta v živo po običajni delovni čas od 9 do 5. Brez XNUMX-urne pokritosti boste morda zamudili skoraj polovico potencialnih strank, ki bi jih lahko dobili od ponudnika klepeta v živo.

Najboljše od vsega pa je, da poleg njihove minimalne periodične stroške v višini 50 USD, ApexChat zaračuna samo pristojbino na potencialno stranko za dejansko usposobljeni potencialni kupci ki so vam poslani. Dolgoročnih pogodb ni, storitev pa lahko kadar koli prekličete brez kakršnih koli kazni.

Agenti se lahko odzovejo prek vašega spletnega klepeta, Facebook Messengerja, klepeta Google My Business ali celo prek SMS-a. Obiskovalca lahko povežejo z nekom v vašem podjetju po telefonu ali se dogovorijo za sestanek v vašem imenu. Ponujajo celo popu z namenom izstopap, da ujamete obiskovalce, ki morda odhajajo.

Pojavno okno ApexChat Exit-Intent

Rešitev smo zdaj implementirali na 3 stranke, vključno z Izvajalec ostrešja v Indianapolisu, vsi pa so zadovoljni z nivojem storitev in strokovnimi odzivi, ki jih zagotavljajo agenti za klepet. In… kar je najboljše, vedo, da ne plačujejo za pošiljatelje neželene pošte ali nekvalificirane potencialne stranke. ApexChat ponuja tudi mobilno aplikacijo, rešitev za bele oznake, partnerske portale in portale za stranke, ki imajo robustno analitiko.

Industrije, ki jih podpira ApexChat

Industrije, ki jih podpira ApexChat, vključujejo domače storitve, odvetnike, ponudnike zdravstvenih storitev, sprejeme na fakultete in celo marketinške agencije. Svojo generacijo potencialnih strank integrirajo v tako rekoč vsak kontakt, ponudbo, oglaševalsko, analitično ali tržno platformo in trenutno služijo več kot 8,000 podjetjem.

ApexChat je najboljša programska oprema za klepet v pravnem poslu. Veliko časa smo raziskovali, katero je najboljše podjetje, in vesel sem, da smo se odločili za ApexChat. Z njimi nikoli nismo imeli težav. Njihova programska oprema olajša vnos in takoj dobimo prepise klepeta. Toplo priporočam ApexChat.

Eric Stevenson, odvetnik

Zahtevajte predstavitev ApexChat

Razkritje: Smo partner in podružnica za ApexChat in uporabljate našo partnersko povezavo v tem članku.