Odprto pismo @Jacku o Twitterju

obožujem twitter

Dragi Jack,

Že eno leto se šalim, da je Twitter kot deklica, na katero sem se zaljubil v šoli in mi ne daje časa v dnevu. Enkrat smo se vrteli steklenico v kleti, ona pa je stegnila steklenico, da je poljubila tipa poleg mene, ki je bil kreten. Slomila mi je srce. In svojega je sčasoma zlomil. Oba sva izgubila. Tudi Twitter izgublja.

Pisali ste v klic vašega zaslužka:

Z veseljem poročamo, da se je vsakodnevna aktivna uporaba pospešila že tretje četrtletje zapored in vidimo, da se močna rast nadaljuje.

Nisem prepričan kdo We je, ampak ko sem slišal izraz pospešena vsakodnevna aktivna uporaba, Pustil sem solzo. Ljubiš kretena. In zanič je, ker sem bil jaz tisti, ki te je ljubil.

Dodali ste:

Ne boste šli niti dneva, ne da bi slišali za Twitter.

Čeprav je to res, bodimo iskreni drug do drugega. To je v bistvu zato, ker izraz tweeted je pred imenom Donald Trump že več kot eno leto.

Tisti tip, ki vas ne zanima preveč, je res edini razlog, zakaj je lani večina ljudi sploh slišala za Twitter. Zdi se, da se bo letos nadaljevalo. Težko darilo, ki bo Twitterju prineslo prejšnjo slavo.

Nisem kramp

V spletni industriji delam že od samega začetka in pred tem tradicionalnega trženja. Gledal sem, kako so Časopisi samomorili, ignorirali novinarski talent, po katerem so jih bralci cenili, in ga zamenjali za zrkla in kupone. V kreten sta se zaljubila.

Izvedel sem preiskave skrbnosti in zagotovil posvetovanja s SaaS o naložbah in prevzemih za več kot 3 milijarde USD. Napovedal sem (tako kot mnogi drugi) propad sive strani iskalne industrije. Bil sem zgodnji del rasti ExactTarget in pomagal ustanoviti drugo podjetje, ki je prodajalo Oracle. Vsak dan pišem o tržni tehnologiji. Pridem okoli.

In obožujem Twitter ... kljub temu, da me ni poslušala.

Kako verjamem, da se lahko Twitter obrne ... hitro

Skočimo neposredno na bistvo. Nad Twitterjem sem razočaran, ker mislim, da je težava veliko manj zapletena, kot si jo predstavljate. In ker verjamem, da ste se zaljubili v naraščajoče število - kreten -, ki vodi k vašemu samomoru.

Izkušnja Twitterja je bila nekoč neverjetno odkritje neverjetne osebe, znamke ali celo genija, zapakiranega v 140 znakov. Izkušnja je zdaj podobna poskusu pogovora v največja jama mosh na planetu. (V članku sem vedno želel uporabiti izraz mosh pit).

Hrup na Twitterju je neizprosen ... in vi praznujete to povečanje aktivna uporaba.

Tukaj priporočam takoj:

  1. Blokiraj ponavljanje tweetov. Ustavite norost. V svojem računu na Twitterju ne bi smel ponavljati istega tvita določenega časa, razen če plačujem za promocijo tvita. Zakaj bi vam plačeval, ko lahko vsak dan odpihnem odmev? Namig: Ne plačam vam.
  2. Plačilo za API Uporaba na objavljeni tweet. Ni nujno, da je veliko ... toda kot založnik bi z veseljem plačeval mesečno naročnino, kjer lahko samodejno objavljam opozorila o svojih člankih, da se bodo moji sledilci odzvali. Pošiljatelji neželene pošte ne bodo. Odšli bodo.
  3. Doplačilo za uporabo #ad na objavljeni tweet. Skozi vašo platformo se vsak dan pretakajo milijoni dolarjev, ki jih ne monetizirate. Seveda me bodo prijatelji sovražili, ker to predlagam, vendar poskušam pomagati vam - ne njim. Zmanjšalo bo nagovarjanje in pošiljatelje neželene pošte lahko vedno blokiramo ali brcamo brez označevanja.
  4. Dodaj Neposredna sporočila za prijavo. Ne morem in ne bom preverjal svojih DM, ker so brez nadzora. Ne vem, kje sploh začeti, vendar bi imel rad priložnost, da bi nekaterim uporabnikom omogočil, da se z mano pogovarjajo zasebno. Trenutno so pomešani s tisoči drugih sporočil in jih nočem preveriti.
  5. Nehajte mi pošiljati e-poštna sporočila, da jih spremljam POP kultura Twitter računi, ki so zame popolnoma nepomembni. Če bi me poslušali (npr. Opazovali, s kom sem komuniciral), bi vedeli, da sta Kanye West in Justin Bieber ljudi, ki me ne zanimata ničesar. Čeprav mislite o sebi kot o nekakšnem družbenem TMZ-u, ni razlog, zakaj vas uporabljam ... in ne kako vas uporabljajo milijoni drugih. 
  6. Razlikovati Blagovne znamke iz People. Ni nujno, da je kakšna razlika velika, vendar bi bilo neverjetno, če bi lahko ugotovil razliko. Vir lahko filtriram in segmentiram med osebnimi in poklicnimi pogovori.
  7. Objem biti Kanal za pomoč strankam. Milijoni pritožb in pregledov se skozi vašo platformo preusmerijo vsak dan in se preselijo v korporacije, ki kupijo orodja za spremljanje družbenih medijev, da jih zajamejo. Zakaj ne ponujate orodij za to? Zakaj Twitter ne potegne preproge iz aplikacij drugih ponudnikov in ne naredi sam? Na svojem spletnem mestu bi rad pregledalnega bota, ki bi me označil in objavil na Twitterju, da ga vidi svet. Rad bi, da samodejno posredujete mnenja in ocene kot del profila blagovne znamke.
  8. Popravite svoj notranje iskanje in samodokončanje natančnost. To moram uporabiti spletno mesto: twitter.com iskanja v Googlu, da bi našli ljudi na Twitterju, je smešno.

img 0339
Tukaj imaš, Jack. Iskreno upam, da se Twitter ne bo držal tistega kretena, ki ga nenehno poljublja na zabavah. Odvrzite kreten in sprejmite zaroko. Resnična ljubezen Twitterja sedi tukaj in čaka.

Psst ... Pokliči me. 😉

Douglas

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.