Oglaševalska tehnologijaContent MarketingE-trgovina in trgovina na drobnoE-poštno trženje in avtomatizacijaEvent MarketingMobilno in tablično trženjeOdnosi z javnostmiUsposabljanje za prodajo in trženjeIskalni marketingDružbeni mediji in vplivno trženje

Temelji učinkovite strategije lokalnega trženja

Sodelujemo s ponudnikom SaaS, ki gradi spletna mesta prodajalcev avtomobilov. Ko se pogovarjajo s potencialnimi trgovci, smo analizirali njihovo spletno tržno prisotnost, da bi jim pomagali razumeti vrzeli v digitalna strategija trženja in kako bo zamenjava njihove platforme spletnega mesta pomagala povečati donosnost naložbe (ROI).

V čem je drugačna strategija lokalnega trženja?

Lokalno in strategije digitalnega trženja se lahko prekrivajo in se pogosto prekrivajo, vendar je ključno za lokalno strategijo dajanje prednosti nekaterim tržnim kanalom pred drugimi. Tukaj je nekaj ključnih razlik:

  • Ciljna publika: Lokalne trženjske strategije so usmerjene v geografsko specifično ciljno skupino, pogosto znotraj določenega radija fizične lokacije ali znotraj določene regije. Po drugi strani pa je digitalno trženje lahko lokalno, nacionalno ali mednarodno, namenjeno vsem, ki imajo dostop do interneta.
  • Uporabljeni kanali: lokalno trženje lahko poleg digitalnih kanalov uporablja tradicionalne tržne kanale, kot so lokalni časopisi, radio, direktna pošta, lokalni dogodki ali oglaševanje na prostem. Digitalni marketing se osredotoča na spletne kanale, kot so družbeni mediji, e-pošta, iskalniki, spletna mesta in vsebinski marketing.
  • Personalizacija: Z lokalnim trženjem imajo podjetja pogosto globoko razumevanje svoje skupnosti, kar jim omogoča, da prilagodijo svoja sporočila glede na lokalne potrebe, dogodke in kulturo. Čeprav je digitalno trženje mogoče personalizirati, se pogosto osredotoča na širše občinstvo in morda nima enake ravni lokaliziranega odtenka.
  • SEO strategija: Lokalno trženje se pogosto močno zanaša na lokalno SEO, ki želi nastopiti v blizu mene iskanja ali v paketu zemljevidov. Splošno digitalno trženje se lahko osredotoči širše na SEO, s ciljem, da se pojavi v iskanjih ne glede na lokacijo iskalca.
  • Stroški in donosnost naložbe: Lokalno trženje je lahko včasih stroškovno učinkovitejše in ustvari višjo donosnost naložbe za podjetja, ki delujejo samo na določenem območju. Nasprotno pa lahko digitalno trženje doseže večje občinstvo, vendar lahko vključuje tudi večjo konkurenco in višje stroške oglaševanja.
  • Interakcija s stranko: Lokalno trženje lahko ponudi več priložnosti za neposredno interakcijo s strankami, kot so promocije v trgovinah ali lokalni dogodki. Digitalni marketing temelji na spletnem udejstvovanju, kot so interakcije v družbenih omrežjih, komunikacija po e-pošti in klepeti na spletnih mestih.

Ključno pri razvoju tržne strategije je prepoznavanje vedenja potrošnikov, ko iščejo ali odkrivajo lokalno podjetje. Google je analiziral vedenje in identificiral mikro-trenutki ko so bili potrošniki pripravljeni odkriti lokalno podjetje:

  • hočem vedeti – iskanje informacij o konkretnem problemu in iskanje rešitve. Če vaše podjetje ceni vsebino, vas pogosto prepoznajo kot avtoriteto in iščejo vašo pomoč.
  • Hočem iti - iskanje lokalnih podjetij in lokacij z uporabo zemljevidov, iskalnikov, družbenih medijev ali lokalnih imenikov.
  • Hočem storiti – iskanje dogodkov ali dejavnosti, ki jih je mogoče izvajati lokalno.
  • hočem kupiti – raziskovanje ali iskanje posebej za izdelek za nakup ali potrjevanje podjetja, s katerim razmišljate o poslovanju.

Razčlenimo to na nekaj primerov lokalnih storitvenih podjetij ali maloprodajnih mest:

Rabljeni avtomobili

  • hočem vedeti – what’s the payment for a ,000 used car?
  • Hočem iti - Kateri so najbolje ocenjeni trgovci z rabljenimi avtomobili okoli mene?
  • Hočem storiti – Ali lahko načrtujem testno vožnjo prek spleta?
  • hočem kupiti – Kdo prodaja rabljeno Hondo Accord v moji bližini?

Krovec

  • hočem vedeti – Kako odpravim puščanje v stropu?
  • Hočem iti - Kdo so najbolje ocenjeni krovci okoli mene?
  • Hočem storiti – Ali lahko kdo pride pregledat in ponudi ponudbo za streho?
  • hočem kupiti – Kdo v moji bližini montira strehe in žlebove?

odvetnik

  • hočem vedeti – Kako naj začnem podjetje v svoji državi?
  • Hočem iti - Kdo so najbolje ocenjeni poslovni odvetniki v moji bližini?
  • Hočem storiti – Kje registriram svoje podjetje?
  • hočem kupiti – Koliko stane ustanovitev podjetja v moji državi?

Ne glede na to, v kateri panogi ste, so ti mikrotrenutki razdeljeni na tri temeljne strategije, ki jih mora izvajati vsak domačin:

Lokalni citati

Navedba se nanaša na vsako spletno omembo imena, naslova in telefonske številke lokalnega podjetja. Navedbe se lahko pojavijo v lokalnih poslovnih imenikih, na spletnih mestih in v aplikacijah ter na družbenih platformah. Ni nujno, da zagotovijo povezavo do vaših spletnih mest, da bi bili dragoceni.

Citati so ključni dejavnik pri algoritmih za razvrščanje v iskalnikih. Iskalniki, kot je Google, pri ocenjevanju spletne avtoritete podjetja uporabljajo citate. Na vsako navedbo gledajo kot na glasovanje o zaupanju v legitimnost in ustreznost podjetja.

Obstajata dve glavni vrsti citatov:

  1. Strukturirani citati: Tukaj so vaši poslovni podatki (NAP: ime, naslov, telefonska številka) je na voljo v imeniku vnosov podjetij, kot je Yelp, TripAdvisor ali Google Business.
  2. Nestrukturirani citati: Tukaj so informacije o vašem podjetju omenjene, morda mimogrede, na katerem koli drugem mestu – na primer na spletnem mestu z novicami, blogu ali v družbenih medijih.

Za lokalna podjetja je ključnega pomena, da upravljajo svoje citate, da zagotovijo točnost in doslednost, saj lahko nedoslednosti negativno vplivajo na SEO. To se pogosto imenuje NAP doslednost (ime, naslov, telefonska številka) in je eden temeljnih elementov za dobro uvrstitev v rezultatih lokalnega iskanja. Navedbe prav tako pomagajo uporabnikom interneta odkriti lokalna podjetja in lahko povzročijo neposredne napotitve spletnega prometa.

V tem scenariju so trije absolutno obvezni:

  1. Google Business – Zgradite in vzdržujte Googlovo poslovno stran ter jo še naprej posodabljajte, tako da aktivno tekmujete na Zemljevid paket of SERPs. Čeprav nimajo pomembnega tržnega deleža, priporočam tudi registracijo Bing mesta. Ena dobra funkcija je sinhronizacija vašega računa Google Business z računom Bing Places. Ključni vidik upravljanja vaše poslovne strani je odziv na vsako prošnjo. Google prikaže odstotek vašega odziva in ga verjetno uporabi kot algoritem za razvrščanje za paket zemljevidov ... tako da se MORA odgovoriti tudi na zahteve za neželeno pošto, poslane prek vaše strani (vem, da je neumno).
  2. Upravljanje kotacij – Poskrbite, da bo vaše podjetje navedeno v vseh zakonitih in uglednih poslovnih imenikih z doslednim imenom, naslovom in telefonsko številko.
  3. Pregled upravljanja – Capturing reviews is essential to maximize your visibility on Map Pack results for maps or searches incorporating a geographic component (eg. Odvetnik v moji bližini).
  4. Product Management – If operating a local retail outlet, you can list and synchronize your products and inventory using koničastih. This enables search engine users to search for a product and find it nearby.

Poleg tega priporočam tudi ohranjanje prisotnosti družbeni mediji. Čeprav morda ne gradite lastne skupnosti, je aktivna prisotnost v družabnih medijih, kjer delite vsebino, ki povečuje vašo prepoznavnost, zagotavljanje kazalnikov zaupanja, kot so javna priznanja, certifikati in partnerstva, skupaj z odzivnostjo na pomisleke strank bistvenega pomena pri upravljanju vašega ugled.

Lokalno optimizirano spletno mesto

Imeti spletno mesto, ki je optimizirano za iskanje, prikazuje vašo edinstveno ponudbo vrednosti, pomaga obetom zgraditi zaupanje v vašo organizacijo in omogoča konverzije, je ključnega pomena za vaš uspeh. Vaše spletno mesto bodo potencialne stranke našle in uporabljale na več različnih načinov:

  • Potrditev – Ko vas potencialne stranke prepoznajo kot uspešno podjetje za poslovanje, bodo želeli obiskati vaše spletno mesto, da preverijo podatke in preverijo, ali ste primerni ali ne.
  • pomoč – Številni obiskovalci iskanja lahko pridejo na vaše spletno mesto prek vsebine, ki ste jo razvili in ki jim lahko pomaga raziskati rešitev ali izdelek, ki pomaga pri njihovi težavi.
  • Zahteve – Ko potencialni kupci pregledujejo vsebino vašega spletnega mesta, iščejo, ali ustrezate njihovim zahtevam – vključno s cenami, garancijami itd.
  • Pretvorba – Potencialna stranka je pripravljena na poslovanje in želi stopiti v stik z vami.

Za izpolnitev vsakega od teh scenarijev je potrebnih nekaj ključnih elementov za optimizacijo vašega lokalnega spletnega mesta:

  • Mobilni-najprej – Velika večina lokalnih iskanj (z nekaterimi izjemami) poteka prek mobilnega telefona. Nujno je, da je vaše spletno mesto mobilno odzivno. To je mogoče enostavno potrditi z uporabo Googlov mobilni test.
  • Varnost – Imeti varno spletno mesto z vsemi varnimi sredstvi je ključnega pomena za indeksiranje in prikaz vašega spletnega mesta v rezultatih iskanja ... kot tudi za zagotovitev, da se vsi podatki, ki jih deli potencialna stranka, varno prenesejo na vaš strežnik(-e).
  • Hitro – Hitrost ni ključnega pomena le za dobro indeksiranje vašega spletnega mesta, ampak je odlična tudi za uporabniško izkušnjo. Če uporabljate Google Search Console, lahko svoje spletno mesto preverite prek Googlove ključne ključne vrednosti. Za spletna mesta, ki niso v vaši lasti, boste morda želeli uporabiti Chromov svetilnik or PageSpeed ​​Insights.
  • Kazalniki zaupanja – Ko uporabniki pridejo na vaše spletno mesto, želijo videti indikatorje zaupanja. Zelo priporočamo Elfsight da na svojem spletnem mestu dinamično prikažete svoje najboljše ocene. Prav tako spodbujamo, da so nagrade, certifikati, partnerstva, garancije itd. vidno prikazani na vsaki strani. Če ste v poslu že več let, bi morali tudi to promovirati.
  • Bogata Odrezki - tudi Shema markup, lahko znatno koristi lokalnim podjetjem z zagotavljanjem podrobnejših informacij o podjetju neposredno v rezultatih iskanja. To pomaga izboljšati vidnost in razmerje med prikazi in kliki njihovih iskalnih seznamov.
  • Knjižnica vsebin – Pisanje tone ponavljajočih se objav v spletnem dnevniku o vsebini, ki je nihče ne bere ali deli, je izguba časa in vam lahko dejansko škoduje. Razvijte knjižnico vsebin s kritičnimi in dragocenimi informacijami, ki jih je mogoče neposredno pripisati izdelkom in storitvam, ki jih prodajate.
  • Konverzije – Spletno mesto brez možnosti, da bi obiskovalec klic, določitev sestanka, klepet, izpolnjevanje obrazca ali celo pošiljanje e-pošte z vsake posamezne strani ne bo pomagalo vašemu podjetju. Vsaka stran mora imeti več poti za pretvorbo potencialne stranke v stranko in na njihove zahteve se morate odzvati čim hitreje.
  • Negovanje – Včasih potrošniki in podjetja iščejo rešitve, vendar niso pripravljeni na nakup. Imeti metodologijo za zajemanje e-pošte ali mobilnih številk za glasila, ponudbe ali druga tržna sporočila je odličen način, da potencialne kupce vrnete na pot stranke.

Čudovito spletno mesto, ki vključuje izjemno uporabniško izkušnjo in vsebino, ki spodbuja lokalno prisotnost, je ključnega pomena. Obstajajo ton več funkcij katerega koli mesta lahko vključujejo, vendar niso vedno kritični za strategijo lokalnega trženja.

Skupaj z deljenjem fotografij lokalne regije izdelamo skupne noge, ki prikazujejo mesta, v katerih lokalno podjetje posluje, skupaj z dodatnimi informacijami zgoraj. Cilj je zagotoviti, da vsak obiskovalec prepozna regionalno prisotnost blagovne znamke in da je vsebina razvrščena regionalno in tematsko.

Omembe in promocije zunaj spletnega mesta

Zagotavljanje citiranja, generiranje mnenj in odlično spletno mesto še vedno ni dovolj, da bi povečali potencial za pridobivanje regionalnih strank. Morali bi uporabljati tudi trženjske strategije zunaj spletnega mesta, vključno z:

  • Odnosi z javnostmi – Nekatera spletna mesta so zelo verodostojna, na kar je Google pozoren pri razvrščanju lokalnih spletnih mest. Vladna spletna mesta, spletna mesta z novicami in spletni dnevniki so močni viri povratnih povezav, citatov in ustreznih ciljnih skupin. Če imate vzpostavljeno stalno ozaveščanje, da pridobite omembe, intervjuje in objave gostov, lahko pritegnete veliko pozornosti.
  • YouTube – YouTube je poleg platforme za gostovanje videa drugi največji iskalnik in odličen vir povratnih povezav do spletnega mesta vašega podjetja. Razvijanje privlačnih videoposnetkov, ki predstavljajo vaše podjetje, vaše ljudi in nudijo dragocene nasvete, lahko poveča uvrstitev, promet in konverzije. Če vključite regionalno pokrajino, bo takoj prepoznaven kot lokalno podjetje.
  • Lokalni oglasi – Uporaba plačanih promocij v iskalnikih, prikazovanje oglasov na regionalnih spletnih mestih in objav v družabnih medijih lahko poveča prepoznavnost in pridobitev vašega lokalnega podjetja. Podjetjem, ki se ukvarjajo s storitvami na domu, Google ponuja celo garancijo za preverjena, zavarovana podjetja za storitve na domu, pri katerih bi spodbujal vsako podjetje za storitve na domu, da se registrira. Če tega ne storite, bodo vaši oglasi komaj vidni.
  • Dogodki in sponzorstva – Ne podcenjujte vpliva osebnih dogodkov na krepitev prepoznavnosti blagovne znamke in iskanje odličnih možnosti. Brezplačne delavnice, seminarji, tečaji usposabljanja, klinike, dnevi odprtih vrat in druge promocije so odlična priložnost, da dosežete svoje lokalne potencialne stranke. Da ne omenjam promoviranja vaših ljudi ali blagovne znamke na spletnih mestih dogodkov.
  • Napotitve - Ustno izročilo (ŽENA) je vedno kritična vhodna strategija za vsako ugledno podjetje. Če lahko vključite pridruženo trženje ali povezave za napotitveno trženje, ki spodbujajo in celo nagrajujejo vašo trenutno stranko, da vam pomaga pri pridobivanju novih poslov, boste dobili veliko boljše potencialne stranke, ki jih morate negovati.

Seveda to v nobenem primeru ni izčrpen seznam tržnih strategij, ki jih lahko uvedete ... le temelj minimuma, ki bi ga morali pripraviti in izvesti. Če potrebujete pomoč pri razvoju in izvajanju vaše lokalne marketinške strategije, DK New Media je vedno tu, da pomaga!

Nasveti za uvedbo vaše lokalne marketinške strategije

Izvajali smo revizije za naše potencialne stranke lokalnega trženja in želeli smo ponuditi nekaj nasvetov:

  1. Lastništvo – ključnega pomena je, da ima vaše podjetje vse vidike vaše strategije lokalnega iskanja. To ne pomeni, da izvajate strategijo, ampak da ima vaša organizacija lastništvo nad zapisi vaše domene, stranmi družbenih medijev, seznami imenikov, telefonskimi številkami, računom za plačano iskanje, analitiko … vsem. Svoji agenciji lahko kadar koli zagotovite dostop do teh računov, vendar lastništva nikoli ne smete odložiti. Tukaj je primer: potencialna stranka nima svojega računa za plačano iskanje, vendar ni zadovoljna z rezultati svoje agencije. Namesto da bi mi dostopali do njihovega trenutnega računa, ki ima dragocene vpoglede, oceno kakovosti in ugled ... bomo morali začeti na novo. To bo stalo čas in denar, da se njihov račun pravilno vzpostavi.
  2. Strokovno – redko je, če ne nemogoče, najti agencijo, ki je neodvisna od prodajalca, medija in kanala. To pomeni, da bo agencija izvajala strategije, ki jim ustrezajo in ne nujno tiste, ki je prava za vaše podjetje in vaše stranke. Primer je trženje na družbenih omrežjih. Vidimo, da mnoga podjetja najamejo interne ali zunanje agencije za trženje družbenih medijev, da bi ugotovili, da to ni medij, ki spodbuja konverzije. To pomeni, da je denar morda bolje porabiti za druge strategije. Bistveno je pridobiti večkanalno marketinško agencijo, ki ni odvisna od prodajalcev. Mnogi (kot DK New Media) bo sodeloval z vašimi drugimi svetovalci ... vendar bomo tudi drug drugega zagovarjali pri enotni tržni strategiji.
  3. Naložbe - Trženje is naložba in jo je treba tako meriti. Oglaševanje sodelovanja, omemb, ogledov in ponovnih tvitov je v redu, če lahko povežete pike s to dejavnostjo in dejanskimi konverzijami. Vsak član marketinške ekipe, notranji ali zunanji, bi moral v celoti razumeti vašo pot do stranke in ključne kazalnike uspešnosti (KPI-ji) vašega podjetja in njihovo dejavnost uskladite s temi cilji.
  4. Timeline – Če vaša agencija od vas zahteva pričakovanja ROI, boste morda želeli poiskati novo agencijo. Vsaka stranka je drugačna, vsaka regija je drugačna, vsaka panoga je drugačna in vsak konkurent je drugačen. Dobro je zastaviti vprašanje, vendar bi moral biti odgovor, da imate delo in da bi morali v nekaj mesecih dobiti jasnejšo sliko o tem, kako strategija deluje, kaj je treba prilagoditi in kako je mogoče doseči to donosnost naložbe. Vprašati agencijo za časovnico za donosnost naložbe je kot vprašati zdravnika, ki vas še ni srečal, kako vas bo poskrbel za zdravje. Brez velikega truda ne gre.
  5. Izobraževanje – Trženje je poslovna operacija in če ste lastnik podjetja, morate razumeti njegove strategije, kanale, medije ter osebnost in vedenje vaših strank. Če svoje trženje prenesete na zunanjega partnerja, morate pričakovati, da vas in vašo ekipo ob tem izobražuje!

Spodbujam vas, da nas kontaktirate, če dvomite o učinkovitosti vaše lokalne marketinške strategije. Zagotovimo lahko revizijo vaših trenutnih prizadevanj ali pa za vas sestavimo in uvedemo celotno strategijo.

Kontakt DK New Media

Douglas Karr

Douglas Karr je CMO of Odpri INSIGHTS in ustanovitelj Martech Zone. Douglas je pomagal na desetine uspešnih startupov MarTech, pomagal je pri skrbnem pregledu več kot 5 milijard USD pri prevzemih in naložbah Martecha ter še naprej pomaga podjetjem pri izvajanju in avtomatizaciji njihovih prodajnih in trženjskih strategij. Douglas je mednarodno priznan strokovnjak in govorec za digitalno transformacijo in MarTech. Douglas je tudi objavljen avtor Dummie's guide in knjige o poslovnem vodenju.

Povezani članki

Nazaj na vrh
Zapri

Zaznan Adblock

Martech Zone vam lahko zagotovi to vsebino brezplačno, ker naše spletno mesto monetiziramo s prihodki od oglasov, pridruženimi povezavami in sponzorstvi. Hvaležni bi bili, če bi med ogledom našega spletnega mesta odstranili zaviralec oglasov.