7 vprašanj, ki jih morate zastaviti svoji agenciji, preden se podpišete

7 ključnih izvlečkov iz našega vebinarja o taktiki ustvarjanja vsebine

Radi sodelujemo z drugimi agencijami. Naše strokovno znanje o optimizaciji iskalnikov in strategijah vsebine je vir za vse naše agencijske partnerje in ta del našega poslovanja še naprej rastemo. Sodelujemo z veliko odličnimi sodelavci na področju razvoja, oblikovanja in odnosov z javnostmi in vsem, ki imamo skupno, je iskanje poslovnih rezultatov.

Brez poslovnih rezultatov vaša agencija preprosto ni pomembna. Optimizirano spletno mesto, ki se ne more pretvoriti, je neuporabno. Čudovita stran, ki je ni mogoče najti, je neuporabna. Raziskave, oblikovanje in pisanje, ki jih močno plačate in jih ne morete prenameniti, so neuporabni (razen prvotne objave).

Neprestano smo šokirani nad številom strank, ki prihajajo k nam in so porabile skoraj ves svoj proračun, vendar ne dosegajo rezultatov. Pričakujemo, da vzamemo preostala sredstva in s tem skušamo doseči rezultate. Včasih preprosto ne moremo delati.

Zato je naš poslovni model nekoliko edinstven v tej panogi. Zaračunamo pavšalne provizije in nato delamo do rezultatov. Večina naših strank porabi stroške enega samega zaposlenega, a naša ekipa in vsi naši partnerji si prizadevajo za doseganje merljivih poslovnih rezultatov.

Preden podpišete naslednjo pogodbo z agencijo, vas prosimo, da zastavite naslednja vprašanja:

  1. S katerimi strankami so že sodelovali v vaši panogi? Morda mislite, da sprašujem o konfliktih, ki bi lahko nastali, vendar to ni edini razlog. Naše agencija ima še naprej neverjeten uspeh s podjetji, povezanimi s tržno tehnologijo, vendar smo z nekaterimi podjetji, ki se ukvarjajo z izdelki B2C, zaostali. Zato se osredotočamo na en segment in vsi, ki želijo sodelovati z nami zunaj tega segmenta, so dobro obveščeni, da lahko izpolnimo njihova pričakovanja.
  2. Kdo je lastnik izvornih datotek? To je pogosto največji problem, na katerega naletimo. Agencija bo oblikovala vse, kar potrebujete, vendar bodo ohranili lastništvo in nadzor nad vsemi izvornimi datotekami. Ali želite preoblikovati delo? Morate vprašati agencijo. Ali želite zapustiti agencijo? Potem moraš začeti znova. Zelo frustrirajoče. Zadrževanje kupcev za talce ni način, kako razvijate svoje podjetje.
  3. Kaj se zgodi, ko ne deluje? Vsaka agencija promovira odlično delo, ki ga opravlja, vendar pogosto ne govori o neuspehih. Tudi mi smo imeli svoj delež. Vprašanje je, kaj se zgodi naprej. Če delate na zadrževalniku, boste morda morali znova plačati pri trenutni agenciji ali pri novi, da poskusite dobiti tisto, kar potrebujete. Delamo pavšalno, tako da pritisk izvajamo. In v najslabšem primeru naše stranke vedo tudi, kako zaključimo pogodbe, še preden se kdaj podpišejo (opravimo celoten promet s strategijo, poročanjem, dokumentacijo in sredstvi).
  4. Kaj je vključeno, kaj je dodatno? Preseneti me, koliko podjetij zažene spletna mesta ali strategije, da bi le ugotovil, da projekt ni optimiziran za iskanje ali mobilne naprave. Na izziv agencija odgovori: "Tega niste prosili." Kaj? Resno misliš? Če vaša agencija skrbi za vaše stranke, boste vztrajali, da naredite vse, da boste čim bolj povečali poslovne rezultate.
  5. Kako upravljamo lastništvo? V redu je, če imate agencijo, ki kupuje domene, gostovanje, teme ali fotografije fotografij ... ampak kdo jih ima v lasti? Nič ni hujšega, kot da se agencija ne odzove in odide s svojo domeno (ja, še vedno se zgodi). Prepričajte se, da imate sklenjen železen dogovor, da je vaše lastništvo. Zato pogosto dobimo kreditno kartico od strank in kupujemo storitve na njihovo ime. E-poštni naslov skupine, kjer lahko dodate / odstranite agencijo, je odličen način za upravljanje računov, pri katerih jih ne boste nikoli izgubili.
  6. Katera orodja uporabljajo? Čeprav smo nekatere platforme za naše stranke zasebno označili kot bele, smo še vedno odprti in iskreni do njih glede orodij, ki jih uporabljamo. Prednost agencije je, da lahko kupimo poslovne licence za programsko opremo, ki jo uporabljamo za več strank. Naše stranke jih sami ne bi mogle privoščiti, vendar jim lahko skupaj omogočimo dostop. To našim strankam ne zagotavlja le razumevanja vrednosti, ki jo dobimo, temveč jim tudi omogoči, da se sami prepričajo o kakovosti in ugledu orodij, ki jih uporabljamo.
  7. Kako vam lahko drugače pomagajo? V redu - doslej sem bil negativen, zato bodimo pozitivni. Včasih bi bili presenečeni nad široko paleto talentov in projektov pod pasom agencije. Krivi smo sami, toda včasih ugotovimo, da je naša obstoječa stranka ravno najela drug vir za delo, ki bi ga zanje lahko izpolnili. Nič ni bolj frustrirajuće! Poskrbite, da boste s svojimi agencijami komunicirali o velikem delu, ki ga opravljajo, in o nekaterih drugih področjih, ki jih osredotočajo, imajo strokovno znanje. Ker že imate razmerje, je dodajanje drugih storitev in projektov pogosto veliko lažje kot začeti na novo z novim virom.

Včasih smo nekaj časa delili smešno infografiko nasilne odnose s strankami v katere zaidejo agencije. Toda zloraba se lahko zgodi na obeh koncih katerega koli razmerja in nujno je, da vas agencija ne zlorabi. Ne samo, da lahko trpijo vaše strategije, ampak lahko tudi izgubite svoj proračun.

Mislim, da bi vse to lahko povzeli v enem vprašanju. Ali si vaša agencija prizadeva zagotoviti vaše poslovne ali njihove rezultate? Verjamemo, da kadar imajo koristi naše stranke, tudi mi ... tako da je to vedno naša prioriteta.

En komentar

  1. 1

    Torej je 2:1 zahvalni dan in ne, vso noč nisem prenašal e-poštnih sporočil vsem, za katere sem hvaležen, čeprav to počnem v molitvi. Še vedno čistim e-pošto kot enočlanska tolpa, ki gradi neprofitno organizacijo s spletnim mestom, ki je upam, da je bil predstavljen v začetku tega novega leta. Moj komentar tukaj Dougu je javna hvala, njegova trenutna objava odraža integriteto, etični kodeks in preglednost, ki me je prvič pritegnil že nekaj let, ko sva oba aktivno podpirala "Manjši Indiana" pred vzponom Facebooka. Prisilna predčasna upokojitev in okrevanje po srčnem napadu me je vodilo v moje zadnje poglavje z Bogom, mojo 10-kilogramsko upokojeno sorodno dušo havanskega rejca, socialno varnost in računalnikom, ki je imel več kilometrine kot moj pickup. Sem pregovorni nerd, toda kmalu sem se naučil, da eBay ne bo nova kariera, vendar so mi življenjske izkušnje všeč e-poslovanje, podobno kot spet vodenje gospodarske zbornice in sodelovanje z lastniki podjetij, vendar omejeno na samo neodvisno lastništvo in sedež v Indiani. Ko je moj projekt postal strast, sta postala tudi moja všečnost in spoštovanje Douglas Karr prek objav v družabnih omrežjih in spletnih dnevnikov. Ne zaveda se, kako njegovo strokovno znanje zanj ni bilo tako močno privlačno kot oseba Doug. Ironično je, da popoln računalniški piflar najde tako sorodstvo z izpopolnjenim in priznanim Geekerjem, ki ga pogosto čutite za vseživljenjskega prijatelja in mentorja, medtem ko se v teh letih pogovor iz oči v oči zgodi le dvakrat. Da, v telesu je, saj ga poiščem v spletu z njegovimi blogi in osebami v družabnih omrežjih, zato ga pogostejše obiskovanje ni potrebno, da bi bili prepričani, da je res prava stvar. Delimo si veliko všečkov in všečkov, vendar se včasih odkrito ne strinjamo; (ne pozabite, da sem priznan brez znanja lastnika računalnika, zato to ni pravi barometer,) toda naša verska, moralna, družbena, kulturna in politična stališča so najpogosteje tesno usklajena in tvorijo zaupanje v sprejemanje njegovih strokovnih mnenj in napotkov. Dan zahvalnosti je in spet me ta preglednost v blogu pripelje do delčka osebne zahvale za vas in za vas.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.