8 vodilnih načel za najem strokovnjaka za trženje po e-pošti

Depositphotos 9053853 m

V prvem delu (Morda boste potrebovali strokovnjaka za e-poštno trženje, če ...) razpravljali smo o tem, kdaj in zakaj bi bilo dobro, da se pogodimo s strokovnjaki, ki imajo izkušnje s trženjem po e-pošti. Zdaj bomo predstavili vodilna načela, ki jih je treba upoštevati pred najemom agencija za trženje e-pošte, svetovalec za e-poštno trženje ali interni vodja trženja po e-pošti. Zakaj?

Podjetja izbirajo prepogosto na napačnih kriterijih, kar povzroča bolečine, neučinkovitost in znatno izgubo produktivnosti in dolarjev.

Pet stvari, ki jih ne bi smeli početi

  1. Geografsko ne omejujte iskanja. Da, najbolj primeren način za izgradnjo zaupanja je v odnosih iz oči v oči, vendar to ne pomeni, da zaupanja ni mogoče graditi niti na ločenih obalah ali celinah. Ne pozabite, da je tisto, kar iščete, primerno. Omejevanje iskanja od začetka na določeno geografsko območje po nepotrebnem omejuje. Ker je vaš tržni proračun in donosnost naložbe ogrožen, so vložki prav tako visoki. Na današnji dan e -pošte in WebExa je komunikacija enostavna in trenutna. Pravzaprav, ko se osebno srečamo s svojimi strankami (ne glede na to, ali potrebujejo ad hoc ali popolnoma vodene storitve), so sestanki običajno osredotočeni in učinkoviti, ker smo jih načrtovali vnaprej in je čas omejen.
  2. Ne izločite strokovnjakov glede na velikost. Če ste majhno podjetje, ne smete izključiti dela s pištolo za najem preprosto zato, ker ponujajo več storitev in imajo več izkušenj, kot jih potrebujete; Seveda, zanje morda niste velik dobičkonosni center, morda pa imajo natančno znanje, ki ga potrebujete.
    Podobno večje stranke ne bi smele izključiti svojih agencij ali neodvisnih strokovnjakov. Nadarjeni ljudje na čelu majhnih trgovin imajo lahko več izkušenj kot lokalni strokovnjak za trženje e-pošte ali zaposleni na srednji ravni, ki bi vam jih dodelili v veliki agenciji s polnimi storitvami. Pomembni so pozornost, strokovnost in ideje.
  3. Naj izkušnje v industriji niso nujne. Strokovnjaki s področja trženja z veliko izkušnjami v kategorijah so lahko predmet razmišljanja v panogi. Nobena skupina ali posameznik ne bo nikoli vedel toliko kot vi o vaši panogi, zato bi jih morali najeti za to, kar vedo: umetnost in znanost e-poštnega trženja.
    Ena od stvari, ki so mi všeč pri e-poštnem trženju, je navzkrižno opraševanje idej, pridobljenih z delom v različnih panogah. Vsaka panoga je edinstvena, vendar imajo vse skupne značilnosti. Pogosto tisto, kar se naučimo služiti stranki v eni panogi, sproži novo idejo za stranko v drugi.
  4. Ne zahtevajte (ali zabavajte) špekulativnega dela. Špekulativne akcije ali testi so pomanjkljivosti agencijskega poslovanja, enako velja za tiste, ki so osredotočene na e-pošto. Spec akcije so kot steroidi, pogosto voditelje preveč napihnejo? zmogljivosti. Toda največji razlog, da ne zahtevate specializiranega dela, je, da najboljši potencial - tisti, ki ga resnično želite - tega ne bodo storili. Ni jim treba. Bolj ko so za vas pripravljeni preskočiti špekulativne obroče, bolj bi morali biti sumljivi. Če so pripravljeni dati svoje delo, za to ne sme biti zelo dober trg.
  5. Ne izogibajte se vprašanjem o svojem proračunu. Naj vam nihče ne pove, da denar (ali proračun) ne govori. Vsaka agencija ali zunanji izvajalec ima določene minimalne proračune strank, do katerih so prišli z izkušnjami in jih deloma določajo gospodarstvo in njihova trenutna obremenitev strank. Zato je pomembno, da zaradi informiranega pregleda imate kakšno predstavo o tem, kakšen bi moral biti vaš proračun. Morda ste imeli neprijetno izkušnjo z zgodnjo objavo svojega proračuna ali za kar ste mislili, da je preveč odkrito (se spomnite prvega spletnega mesta, ki ste ga razvili?) To se zgodi. Praviloma pa, ko govorite z zainteresiranimi stranmi, odprite dialog, ko gre za vaš proračun. Na koncu boste prihranili čas, energijo in denar.

Kako torej izbrati partnerja za e-poštno trženje?

  1. Določite, kaj potrebujete. Najslabše, kar lahko storite, je, da najamete službo in jim tega ne dovolite. Ali potrebujete nekoga, ki bi ga vodil, ali nekoga, ki bi mu sledil? Podjetje, ki lahko razvije strategijo, ali strokovnjak pri izvajanju? Svetovalec, ki se rad zabava, ali tisti, ki se posluje? Zaposleni, ki sprejema naročila, ali nekdo, ki bo izpodbijal vaše razmišljanje?
  2. Začnite pogovor. Potencialnim strankam pošljite e-pošto ali jih pokličite. Preživite nekaj minut skupaj po telefonu in takoj boste dobili občutek kemije in zanimanja. Vprašajte jih o njihovi zgodovini, kdo so njihove trenutne stranke, kakšne so njihove osnovne sposobnosti.
  3. Povabite jih, da pregledajo peščico študij primerov. Ne pozabite, da ne želite preveriti, ali imajo dobre rezultate za poročanje (vsi bodo), ampak razumeti razmišljanje, kako so prišli do svojih rešitev. Spoznali boste njihov proces, kaj je to, kako deluje in kako bi lahko ustrezal vašemu podjetju in kulturi. Je to metodično? Na podlagi navdiha? Na podlagi podatkov?

Ko se vam zdi primerno, se z njimi pogovorite o najboljšem načinu, da zagotovite dolgo in uspešno razmerje. Dogovorite se o svojih pričakovanjih glede odškodnine in storitev. Nato izstrelite zaganjalno pištolo in pustite, da deluje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.