10 Meritve sledenja e-pošte, ki bi jih morali spremljati

Depositphotos 26721539 s

Ko si ogledujete e-poštne kampanje, se morate osredotočiti na številne meritve, da izboljšate splošno uspešnost trženja po e-pošti. Vedenje in tehnologije e-pošte so se razvili sčasoma - zato ne pozabite posodobiti način, s katerim spremljate delovanje e-pošte. V preteklosti smo delili tudi nekaj formule za ključne meritve e-pošte.

  1. Umestitev mape »Prejeto« - izogibati se je treba mapam SPAM in filtrom neželene vsebine, če imate veliko število naročnikov (100k +). Ugled vašega pošiljatelja, besedilo, uporabljeno v vaših predmetnih vrsticah in telo sporočila ... vse to so ključne meritve za spremljanje, ki jih običajno ne ponuja ponudnik e-poštnega trženja. Nadzor ponudnikov e-poštnih storitev dobavljivost, ne umestitev v nabiralnik. Z drugimi besedami, vaša e-poštna sporočila bodo morda dostavljena ... vendar neposredno v filter za neželeno pošto. Potrebujete takšno platformo 250ok za nadzor namestitve mape »Prejeto«.
  2. Ugled pošiljatelja - Skupaj s postavitvijo nabiralnika je ugled vašega pošiljatelja. So na kakšnih črnih seznamih? Ali so njihovi zapisi pravilno nastavljeni, da ponudniki internetnih storitev komunicirajo in potrjujejo, da so pooblaščeni za pošiljanje vašega e-poštnega sporočila? To so težave, ki pogosto zahtevajo a dobavljivost svetovalec, ki vam bo pomagal pri nastavitvi in ​​upravljanju strežnikov ali preveriti neodvisno storitev, iz katere pošiljate. Če uporabljate tretjo osebo, bi lahko imeli grozno reputacijo, da bodo vaša e-poštna sporočila prišla neposredno v mapo neželenih ali celo popolnoma blokirana. Nekateri za to uporabljajo SenderScore, vendar ponudniki internetnih storitev ne nadzirajo vašega SenderScore ... vsak ponudnik internetnih storitev ima svoja sredstva za nadzor vašega ugleda.
  3. Hramba seznama - rečeno je, da lahko do 30% seznama v enem letu spremeni e-poštne naslove! To pomeni, da morate svoj seznam še naprej povečevati, vzdrževati in promovirati svoj seznam ter obdržati ostale naročnike, da ostanejo zdravi. Koliko naročnikov se izgubi na teden in koliko novih naročnikov pridobite? Medtem stopnje obiskov ene strani na oglaševalsko akcijo so običajno na voljo, presenečen sem, da splošno ohranjanje seznama ni glavni poudarek ponudnikov e-poštnih storitev! Hramba seznama je ključna metrika za prepoznavanje kakovosti e-poštne vsebine, ki jo distribuirate.
  4. Poročila o vsiljeni pošti - Koliko naročnikov je vaš e-poštni naslov prijavilo kot neželeno? Upajmo, da nobenega - če pa imate na pošiljanje več kot nekaj, vas mora skrbeti, od kod prihajajo ti naročniki, in ustreznost vsebine, ki jim jo pošiljate. Morda pošiljate preveč e-poštnih sporočil, preveč prodajajo ali kupujete sezname ... vse to bi lahko privedlo do visokih pritožb zaradi neželene elektronske pošte, zaradi česar lahko sčasoma blokirate skupno pošiljanje.
  5. Odpri stopnjo - Odpiranje spremljamo tako, da v vsako poslano e-poštno sporočilo vključimo slikovno piko. Ker veliko e-poštnih odjemalcev blokira slike, ne pozabite, da bo vaša resnična stopnja odprtosti vedno veliko višja od dejanske stopnje odprtosti, ki jo vidite v e-pošti. analitika. Trende odprtih stopenj je pomembno opazovati, ker kažejo na to, kako dobro pišete vrstice zadev in kako dragocena je vaša vsebina za naročnika.
  6. Kliknite Stop - Kaj želite, da ljudje počnejo z vašimi e-poštnimi sporočili? Spodbujanje obiskov na vašem spletnem mestu je (upajmo) glavna strategija vaših oglaševalskih akcij po e-pošti. Zagotoviti, da imate v svojih e-poštnih sporočilih močne pozive k dejanjem in učinkovito promovirate te povezave, je treba vključiti v strategije oblikovanja in optimizacije vsebine.
  7. Kliknite, da odprete stopnjo - (CTO ali CTOR) Kakšno je bilo razmerje med prikazi in kliki med ljudmi, ki so odprli vaše e-poštno sporočilo? Izračuna se tako, da se vzame število edinstvenih naročnikov, ki so kliknili akcijo, in jo deli z edinstvenim številom naročnikov, ki so odprli e-poštno sporočilo. To je pomembna metrika, ker količinsko opredeljuje sodelovanje z vsako kampanjo.
  8. Stopnja konverzije - Torej ste jih prisilili, da so kliknili, ali so se dejansko pretvorili? Sledenje konverzijam je značilnost številnih ponudnikov e-poštnih storitev, ki je niso izkoristili, kot bi moralo biti. Običajno zahteva delček kode na potrditveni strani za registracijo, prenos ali nakup. Sledenje konverzijam podatke posreduje nazaj na vaš e-poštni naslov analitika da ste dejansko zaključili s pozivom k dejanju, ki je bil promoviran v e-poštnem sporočilu.
  9. Stopnja odprtosti za mobilne naprave - To je danes tako ogromno ... v B2B se večina vaših e-poštnih sporočil odpre v mobilni napravi. To pomeni, da morate biti posebej pozorni na to, kako vaše gradijo se predmetne vrstice in se prepričajte, da uporabljate odziven dizajn e-pošte za pravilen ogled in izboljšanje splošnih stopenj odprtosti in klikov.
  10. Povprečna vrednost naročila - (AOV) Konec koncev je sledenje e-poštnemu naslovu od naročnine, negovanja do konverzije ključnega pomena, ko merite uspešnost svojih e-poštnih kampanj. Čeprav lahko menjalni tečaji ostanejo nekoliko dosledni, se lahko dejansko porabljeni znesek denarja precej razlikuje.

Kaj menite?

Ta stran uporablja Akismet za zmanjšanje nezaželene pošte. Preberite, kako se vaš komentar obravnava.